Клиенти от Обединеното кралство
Ако търгът приключи и резервната цена на превозното средство не бъде достигната, участникът с най-висока оферта може да преговаря директно с продавача.
Ако сте участникът с най-висока цена, офертата ви автоматично ще бъде изпратена на продавача. Продавачът ще приеме или отхвърли офертата ви, или ще ви изпрати контраоферта в рамките на 24 часа. OPENLANE ще ви изпрати имейл веднага щом продавачът реагира, но винаги можете да проследите статуса по всяко време, като отидете в "Моите оферти" в "Моят профил". Тук можете да приемете или отхвърлите офертата на продавача или да направите нова контраоферта.
Преговорите автоматично приключват 24 часа след първоначалния отговор от страна на продавача, така че не забравяйте да отговорите на офертата на продавача своевременно!
Клиенти от континентална Европа
Ако вашата оферта е най-високата в края на търга, това не означава автоматично, че печелите автомобила. В повечето случаи окончателното решение зависи от продавача. Продавачът може да реши дали да приеме офертата или да я отхвърли. Решението се взема в рамките на два работни дни (а понякога и по-дълго, като в този случай времето за това решение ще бъде упоменато на страницата с описание на автомобила). Всяка оферта остава валидна до вземането на окончателното решение.
Как можете да разберете дали продавачът е разпределил превозното средство за вас?
1. чрез Вашият акаунт:
• Когато продавачът се съгласи да преотстъпи автомобила на вас, автомобилът се премества от папка "Очаквам отговор" в папка "Предстои да бъде потвърдено". Тук трябва да потвърдите автомобила.
• Ако продавачът реши да не разпредели превозното средство за вас, то минава от Моите автомобили, чакащи разпределяне в История на моите изгубени автомобили. Последната папка включва и превозните средства, за които сте наддавали, но не сте спечелили. В нея се съхраняват всички залози, които сте направили през последните три месеца.
2. По имейл:
Можете да изберете да получавате автоматични съобщения по имейл, с които ще ви уведомяваме дали превозното средство е било разпределено за вас или не. Можете да промените настройките на имейла си в Вашият акаунт.
3. Гарантирано разпределяне
Ако не искате да разчитате на продавача за залозите си? Има алтернативи. OPENLANE провежда аукциони с гарантирано разпределяне. Търсете:
• 100% разпределяне: Ако залогът ви е достатъчно висок, за да спечели аукциона, значи е достатъчно добър и за продавача. Ще получите превозното средство, когато аукционът приключи.
• Аукциони от типа „Купи сега“: Можете да избегнете целия процес на наддаване, като въведете първи цената „Купи сега“. Ще получите превозното средство, когато аукционът приключи.
• Целеви аукциони: Ако печелившият ви залог е поне равен на целевата цена, ще получите превозното средство, когато аукционът приключи.
Щракнете тук, за да научите повече за различните видове аукциони на OPENLANE и за ползите, които могат да имат за вас и за конкретната ви ситуация.
Искате ли да научите повече?
Ако имате въпроси за разпределянето на превозните средства, различните видове аукциони или нещо друго във връзка с автомобилните аукциони, моля, не се колебайте да се свържете с нас. На ваше разположение сме.
Подобни въпроси:
Кой е най-ефективният начин за търсене на автомобили?
Защо и кога аукционите понякога се удължават?
Какво да правя, ако искам да отменя покупката си?
Европейската директива относно правата на потребителите важи ли за моята покупка?
