Каква е процедурата за натоварване

Назад към ЧЗВ

7.3 Каква е процедурата за натоварване?

Клиенти от Обединеното кралство

На клиентите от Обединеното кралство, които изберат да получат автомобила сами, ще бъде изпратена бележка за освобождаване по имейл веднага след като получим пълното ви плащане. В бележката за освобождаване ще бъдат посочени адресът, данните за контакт и инструкциите за събиране, специфични за центъра, в който се намира вашият автомобил.

Просто следвайте инструкциите в бележката за освобождаване, когато получавате автомобила си. Моля, предвидете 24-часово предизвестие, когато резервирате място за събиране, и носете бележката за освобождаване със себе си, когато събирате автомобила си.

Клиенти от континентална Европа

За клиентите от континентална Европа вземането на вашия автомобил е толкова лесно, колкото 1, 2, 3.
• Можете да изберете вземане на автомобила от местния HUB или, ако е налично, можете да поръчате транспорт директно до вашето офис място. Адресът, на който искате да бъде доставен автомобилът ви, трябва да бъде достъпен за камион, предпочитано в индустриална зона.
• Предлагаме на клиентите възможността да лично вземат закупените автомобили от местни продавачи, които са избрали тази опция. Тази функционалност е налична само когато продавачът е разрешил самостоятелното вземане от страна на купувача и когато купувачът и продавачът са в същата държава.

Следвайте тези стъпки и ще преминете през процеса, без да се замисляте:

СТЪПКА 1: УГОВОРЕТЕ СРЕЩА

Влезте в Вашият акаунт и изтеглете разрешителното или разрешителните си за взимане. Изпратете го на имейл адреса или факса, посочени в него, заедно с:

• Планираната от вас дата на взимане; тя трябва да е поне след 24 часа (за предпочитане 48 часа).
• Името на транспортната фирма.
• Името на шофьора.

Така ще гарантираме, че превозното ви средство няма да бъде взето по случайност от грешния шофьор. Не забравяйте да ни информирате за точната дата на взимане. Винаги е добра идея да потвърдите всички подробности. Проверете два пъти дали имате всички необходими документи. Не забравяйте разрешителното за взимане!

СТЪПКА 2: ВЗЕМЕТЕ АВТОМОБИЛА СИ

Има няколко различни варианта в зависимост от това дали:

• ще вземете автомобила си без камион или ремарке (ще го докарате на собствен ход) - в този случай следвайте инструкциите от лявата графа по-долу.
• ще уредите транспортна фирма да вземе автомобила (с камион или ремарке) - в този случай следвайте инструкциите от дясната графа по-долу.

Някои превозни средства могат да бъдат взети само с помощта на официални транспортни фирми. Ще намерите тази информация в разрешителното за взимане или онлайн (на страницата Подробности за автомобила в раздел „Опции за доставяне“). В този случай трябва да следвате инструкциите от дясната графа по-долу и стъпка 3.

Моля, имайте предвид: Помощта за товарене на автомобилите (напр. с мотокар) в ХЪБ може да бъде обект на допълнителни разходи. Тези разходи се начисляват на място от HUB. Тази услуга е на ваш собствен риск. В списъка по-долу можете да намерите общ преглед:

HUB Белгия (BE) - Genk, Bilzen	Възможно без допълнителни разходи
HUB Нидерландия (NL) - Raamsdonksveer	Не е възможна поддръжка
HUB Италия (IT) - Lonato	Допълнителни разходи - само в брой
HUB Франция (FR) - Villeneuve Saint Georges	Не е възможна подкрепа
HUBS Германия (DE) - Riedstad, Krefeld, Amberg, Hodenhagen	Не е възможна поддръжка
HUB Румъния (RO) - Питещ	Допълнителни разходи - в брой или с карта
HUB Унгария (HU) - Будаорс	Не е възможна подкрепа
HUB Чешка република (CZ) - Napajedla	Допълнителни разходи - само в брой
HUB Хърватия (HR) - Лука	Не е възможна подкрепа
HUB Полша (PL) - Lajski	Не е възможна поддръжка
HUB Испания (ES) - Мадрид	Не е възможна поддръжка
HUB Португалия (PT) - Сетубал	Не е възможна поддръжка
Белгия - Aartselaar (повредени автомобили)	Допълнителни разходи - само в брой
HUB Швеция (SE) - Falkenberg, Björkvik	Не е възможна поддръжка

важно: Задължително е винаги да носите предпазна жилетка с висока видимост и предпазни обувки, когато вземате превозно средство от някой от нашите пунктове за получаване!

Взимане на автомобила без камион или ремарке (докарване на собствен ход); само за превозни средства от Белгия, Холандия и Германия	Уреждане на взимане на автомобила от транспортна фирма (с камион или ремарке)
i. Поискайте своя приемо-предавателен протокол. Когато бъде готов, ще можете да го изтеглите от акаунта си Вашият акаунт. Носете приемо-предавателния протокол с вас на мястото за взимане (заедно с разрешителното за взимане и акта за повреди).	i. Изтеглете разрешителното за взимане (за всеки автомобил) и акта за повреди от акаунта сиВашият акаунт. Уверете се, че транспортната фирма разполага с тези документи и приемо-предавателен протокол, когато вземе превозното средство.
Забравихте ли приемо-предавателния протокол/разрешителното за взимане? Ако вие (или шофьорът ви) не сте донесли със себе си приемо-предавателния протокол/разрешителното за взимане на мястото за взимане, ще трябва да го изтеглите от акаунта си Вашият акаунт и да го изпратите по имейл или факс. Можете да ги намерите в разрешителното за взимане.
ii. Вземете автомобила от мястото, което сте уговорили за срещата в стъпка 1.	ii. Транспортната ви фирма ще вземе автомобила от мястото на срещата, която сте уговорили в стъпка 1.
iii. По време на взимането попълнете датата и подпишете приемо-предавателния протокол. Не забравяйте да поискате печат от мястото за взимане. (Служителите на мястото за натоварване ще вземат копие на приемо-предавателния протокол и документа за самоличност на шофьора и ще върнат оригиналите на вас/шофьора ви.)	iii. Вие и транспортната ви фирма трябва да попълните международната товарителница за автомобилен превоз (транспортната фирма ще я предостави).
iv. На мястото за взимане използвайте акта за повреди, за да проверите за видими (и неотбелязани) повреди. В случай на допълнителни повреди уведомете незабавно представителя на мястото за взимане.	iv. На мястото за взимане добавете всички видими (и неотбелязани) повреди в международната товарителница за автомобилен превоз и уведомете незабавно представителя на мястото за взимане.

Щракнете тук за адреси и работно време на нашите местоположения за натоварване в Европа.

СТЪПКА 3: КАЧЕТЕ СВОЯ ПРИЕМО-ПРЕДАВАТЕЛЕН ПРОТОКОЛ/МЕЖДУНАРОДНАТА ТОВАРИТЕЛНИЦА ЗА АВТОМОБИЛЕН ПРЕВОЗ

Качване на приемо-предавателния протокол	Качване на международната товарителница за автомобилен превоз
v. Когато стигнете до дестинацията си с автомобила, качете попълнения, подписан, подпечатан и датиран приемо-предавателен протокол с копие от документа за самоличност на шофьора в Вашият акаунт. Каченият от вас документ за самоличност трябва да съответства на информацията в приемо-предавателния протокол. Натиснете тук, за да видите пример за правилно попълнен приемо-предавателен протокол.	v. Качете попълнената международна товарителница за автомобилен превоз, като използвате Вашият акаунт. Поле 24 (или 16) трябва да съдържа печата на фирмата ви, подписа ви и съответната дата. Натиснете тук, за да видите правилно попълнена международна товарителница за автомобилен превоз.
След като приемо-предавателният ви протокол бъде одобрен, ще ви изпратим документите за автомобила чрез експресна куриерска служба. Когато получите документите, моля, потвърдете получаването в Вашият акаунт в Моите покупки > Документи на купувача.	След като международната ви товарителница за автомобилен превоз бъде одобрена, ще ви изпратим документите за автомобила чрез експресна куриерска служба. Когато получите документите, моля, потвърдете получаването в Вашият акаунт в Моите покупки > Документи на купувача.