Chcete si změnit heslo? Žádný problém.
Kontinentální evropští zákazníci
Chcete-li změnit heslo, přihlaste se do ‘Můj účet’, přejděte do ‘Nastavení’ a klikněte na ‘Přihlášení & Zabezpečení’. Nedoporučujeme používat v hesle speciální znaky (ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ atd.).
Pokud jste’zapomněli své heslo, nebudete mít zřejmě’přístup ke svému účtu. V takovém případě je třeba heslo obnovit. Stačí postupovat podle následujících jednoduchých kroků:
1. Klikněte na tlačítko pro přihlášení a klikněte na ‘Zapomněli jste heslo?’
2. Zadejte své uživatelské jméno a klikněte na ‘Pošlete mi e-mail’.
3. Nové heslo vám bude zasláno e-mailem. To může trvat několik minut. Pokud uplynula nějaká doba a e-mail nedorazil, zkontrolujte prosím složku se spamem.
4. Na přihlašovací obrazovce zadejte nové heslo.
5. Poté bude váš přístup na webové stránky obnoven. Nezapomeňte přejít na ‘Můj účet’ a změnit si dočasné heslo na heslo, které jste si sami zvolili.
Zákazníci ze Spojeného království
Pro změnu hesla jednoduše postupujte podle následujících kroků:
1. Klikněte na tlačítko pro přihlášení a klikněte na ‘Zapomněli jste heslo?’
2. Zadejte své uživatelské jméno a klikněte na tlačítko ‘Pošlete mi e-mail’
3. Pokyny k vytvoření nového hesla vám budou zaslány e-mailem. To může trvat několik minut. Pokud uplynula nějaká doba a e-mail nedorazil, zkontrolujte prosím složku se spamem.
4. Klikněte na odkaz v e-mailu. Tím se dostanete na stránku, kde si můžete vytvořit nové heslo a přihlásit se.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo se vám stále nedaří přihlásit, můžete se obrátit na zákaznický servis zástupce, který hovoří vaším jazykem.
Související dotazy:
Proč se (stále) nemohu přihlásit?
Mohu používat OPENLANE na chytrém telefonu?
