Jakmile ukončíte registraci s platným DIČ číslem a e-mailovou adresou na OPENLANE, budete se moci zúčastnit aukcí. Veškeré informace, které potřebujete znát o přihazování, najdete zde. Uvědomte si, prosím, že každý příhoz je závazný. Není dovoleno zrušit již provedený příhoz.
Existuje několik různých důvodů, proč nemůžete přihodit:
• Nejste přihlášeni. Ano, víme, ale nevěřili byste, jak často se to děje.
• U zákazníků z kontinentální Evropy náš systém kontroluje, zda jsou čísla DPH platná. Pokud se domnívá, že vaše číslo je neplatné, automaticky vás zablokuje. Kontaktujte nás, abychom to vyřešili.
• Jedna z vašich plateb se opozdila. Podle našich obchodních podmínek musí zákazníci z kontinentální Evropy zaplatit za vozidlo do dvou pracovních dnů od potvrzení. Náš systém vám po čtyřech pracovních dnech zašle upomínku. Po šesti dnech bude váš účet zablokován a nebudete moci podávat nabídky. Zákazníci ze Spojeného království musí za vozidlo zaplatit do jednoho pracovního dne od obdržení faktury. Po pěti dnech vám zašleme upomínku. Pokud nezaplatíte ani po této upomínce, můžeme vám zrušit přístup na stránky.
• Zákaznický servis vám odebral právo používat váš účet z důvodů, jako jsou nevyřízené konečné dodací dokumenty, nežádoucí chování, zrušené vozy, neprofesionální komunikace nebo chování atd.
Související dotazy:
Jaký je nejefektivnější způsob vyhledávání vozů?
„Proč a kdy se aukce někdy prodlužují?“
Vyhrál jsem aukci, dostanu vůz vždy?
Co když budu chtít koupi zrušit?
Lze aplikovat ES směrnice na ochranu spotřebitelů na můj nákup?
