Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen über die von OPENLANE angebotenen Tools und Dienste. Sie finden eine kurze Beschreibung der einzelnen Tools und Dienste sowie Gründe, warum Sie sie nutzen sollten, wie sie funktionieren, wo sie zu finden sind, welche Ausnahmen es gibt und einen Link zu einer ausführlicheren Beschreibung.
Tools, die allen Kunden zur Verfügung stehen:
- Bietagent
- Meine Gebote
- Benachrichtigungen
- Preisberatung
- Transport
- Der Verhandlungsprozess
- Meine Empfehlungen
Zusätzliche Tools nur für kontinentaleuropäische Kunden verfügbar:
- Verbrauchermarktpreis
- Kopie der Fahrzeugpapiere
- Geschätzte Transportzeiten
- Mobile App
- Verkäuferbewertung
- Ultimo
- Optimo
Bietagent
Geben Sie Ihr Höchstgebot ein. Der Bietagent bietet für Sie - aber nie mehr, als nötig ist, damit Sie den Zuschlag erhalten.
• Sie können sich ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren, da Sie wissen, dass Sie bei Bedarf ein Gebot abgeben, aber nie über Ihre Grenzen hinausgehen. • Aktivieren Sie den Bietagenten mit dem Schalter auf der Fahrzeugdetailseite. Sie können ihn unter ‘Mein Konto’ als Ihre Standardgebotsmethode festlegen.
• Durch Drücken der Schaltfläche ‘Jetzt kaufen’ erhalten Sie immer den Zuschlag für das Fahrzeug, auch wenn Sie den Bietagenten aktiviert haben.
Weitere Informationen zu Bid agent
Meine Gebote
Verfolgen Sie alle Ihre Gebote in verschiedenen Auktionen auf einmal. Tools wie Ultimo, x-Time und das Preisbarometer sind auch unter ‘Meine Gebote’ verfügbar.
• Mit einem vollständigen Überblick fällt es Ihnen leichter, Auktionen zu gewinnen! • Gehen Sie zu ‘Meine Gebote’ über das Navigationsmenü am oberen Rand der Website.
• Sie können den Bietagenten nicht über ‘Meine Gebote’ verwenden.
Mehr Informationen zu Meine Gebote
Benachrichtigungen
Eine Meldung, die in Ihrem Browser oder, wenn Sie ein kontinentaleuropäischer Kunde sind, auch auf Ihrem Mobiltelefon erscheint.
• Gehen Sie Ihren Geschäften nach, denn Sie werden über die wichtigsten Auktionsereignisse informiert. • Sie müssen Ihrem Browser und Ihrem Telefon erlauben, diese Pop-ups anzuzeigen. Passen Sie die Einstellungen unter ‘Mein Konto’ an, um sicherzustellen, dass Sie nur die von Ihnen gewünschten Benachrichtigungen erhalten.
• Verfügbar für Google Chrome, Mozilla Firefox, iOS und Android.
Weitere Informationen zu Benachrichtigungen
Preisberatung
Für kontinentaleuropäische Kunden zeigt das Preisbarometer, wie attraktiv Ihr Angebot im Vergleich zum geschätzten Verkaufspreis aussieht.
Ultimo (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Wenn eine Auktion zu Ende geht, haben Sie mit Ultimo fünf Minuten mehr Zeit, Ihr bestes und letztes Angebot abzugeben.
• Maximieren Sie Ihre Chance, das Auto vom Verkäufer zugewiesen zu bekommen!
• Die Fahrzeugdetailseite zeigt an, ob Ultimo für eine Auktion verfügbar ist. Für x-Time-Auktionen ist er nicht verfügbar.
Wenn Ultimo aktiv ist, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Browser-Benachrichtigung mit einem Link zur Seite mit den Fahrzeugdetails. Nur Sie haben Zugang.
• Bieten Sie sich von der roten Zone durch die gelbe Zone in die grüne Zone, um die besten Erfolgschancen zu haben;
• Das Preisbarometer finden Sie auf der rechten Seite der Fahrzeugdetailseite.
• Für ‘Sofort-Kaufen’ Auktionen ist keine Preisberatung verfügbar.
Für Kunden aus Großbritannien ist der aktuelle Schätzwert jedes Fahrzeugs unten rechts auf der Fahrzeugdetailseite zu finden.
• ‘CAP clean’ zeigt den Top-Handelswert des Fahrzeugs an und lässt Sie wissen, ob es bereit ist, verkauft zu werden und einen aktuellen TÜV, eine vollständige Servicegeschichte, alle Dokumente und Ersatzschlüssel hat.
• ‘CAP average’ ist anwendbar, wenn sich das Fahrzeug angesichts seines Alters und seiner Laufleistung in einem angemessenen Zustand befindet, aber nicht im besten Zustand ist.
• ‘CAP below’ gibt den Handelswert eines Fahrzeugs an, das in Anbetracht seines Alters und seiner Kilometerleistung in einem unterdurchschnittlichen Zustand ist.
• ‘CAP retail’ liefert eine Schätzung des aktuellen Verkaufswerts des Fahrzeugs.
Transport
Nachdem Sie ein Auto gekauft haben, können Sie es an einen OPENLANE-Hub in Ihrer Nähe oder direkt an Ihren Standort liefern lassen.
• Kaufen Sie Autos von praktisch überall her und lassen Sie sie problemlos zu Ihnen nach Hause transportieren.
• Wenn Sie ein kontinentaleuropäischer Kunde sind, können Sie die Transportoptionen auf der Fahrzeugdetailseite überprüfen. Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, können Sie Ihren bevorzugten Transport auswählen.
• Für einige Strecken und Fahrzeugtypen können wir keinen Standardtransport anbieten. Sie können uns jedoch jederzeit um ein Angebot bitten!
Der Verhandlungsprozess
Bei einigen Auktionen können der Verkäufer und der Höchstbietende nach Ende der Auktion über den Preis des Fahrzeugs verhandeln.
• Anstatt niedrige Angebote abzulehnen, machen Sie Gegenangebote und einigen Sie sich auf einen neuen Preis.
• Käufer haben die Möglichkeit, ihr Angebot zu erhöhen, um den Verkauf zu sichern.
• Verkäufer sparen die Zeit und den Aufwand für eine neue Auktion.
• Bitte beachten Sie, dass eine Verhandlung nur bei bestimmten Auktionen möglich ist.
Meine Empfehlungen
Eine maßgeschneiderte Sammlung verfügbarer Autos, die jeden Tag nur für Sie ausgewählt werden.
• Künstliche Intelligenz gleicht Daten aus Ihren früheren Ansichten, Geboten und Käufen mit den mehr als 4.000 Autos ab, die täglich bei OPENLANE verfügbar sind.
• ‘Meine Empfehlungen’ zeigt Ihnen die Autos, die Sie am ehesten wollen, und spart Ihnen Zeit und Mühe.
• Zugriff auf ‘Meine Empfehlungen’ von jeder Seite aus über das Menü ‘Mein Konto’.
Verbrauchermarktpreis (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Der Verbrauchermarktpreis zeigt den durchschnittlichen Preis für ein Fahrzeug auf dem Verbrauchermarkt in Ihrem Land an.
• Dieser hilfreiche Leitfaden sagt Ihnen, wie wenig oder wie viel Sie bieten sollten. Er enthält die Mehrwertsteuer, berücksichtigt aber keine Schäden.
• Auf der rechten Seite der Fahrzeugdetailseite finden Sie den Marktpreis für Verbraucher.
• Bitte beachten Sie, dass der Verbrauchermarktpreis nicht für alle Fahrzeuge in allen Ländern verfügbar ist.
Kopie der Fahrzeugpapiere (nur für kontinentaleuropäische Kunden)
Erhalten Sie eine digitale Kopie der Fahrzeugpapiere, sobald diese bei OPENLANE eintreffen!
• Sie müssen nicht warten, bis die Originalfahrzeugpapiere bei Ihnen eintreffen, um mit den Vorbereitungen für die Zulassung des • Fahrzeugs in Ihrem Land zu beginnen.
Sie können beim Kaufabschluss eine Kopie der Fahrzeugpapiere anfordern. Sobald sie verfügbar sind, können Sie sie unter ‘Mein Konto’ herunterladen.
• Es ist nicht immer möglich, vorherzusagen, wann der Verkäufer die Fahrzeugpapiere freigibt. Schauen Sie auf der Seite mit den Fahrzeugdetails nach, um weitere Informationen zu erhalten.
Geschätzte Transportzeiten (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Auf der Grundlage der Daten des vergangenen Jahres schätzen wir das Datum, an dem das Fahrzeug geliefert wird, oder, wenn Sie den Transport selbst organisieren, das Datum, an dem es zur Abholung bereitsteht.
• Sie wissen ungefähr, wie lange es dauert, bis Ihr Auto geliefert wird bzw. wann es zur Abholung bereit steht, und können entsprechend planen.
• Die geschätzten Transportzeiten finden Sie unter ‘Lieferoptionen’ auf der Seite mit den Fahrzeugdetails.
• Die Schätzungen basieren auf historischen Daten. Je nach den Umständen können die tatsächlichen Lieferzeiten variieren.
Mobile App (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Mit unserer mobilen App können Sie Autos finden, Ihre Gebote verwalten und Benachrichtigungen über die wichtigsten Auktionsveranstaltungen erhalten, wenn Sie unterwegs sind.
• Behalten Sie Ihre aktuellen Gebote im Auge und stöbern Sie in kommenden Auktionen von praktisch überall aus.
• Laden Sie die App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter und halten Sie Ausschau nach Updates.
• Die App ist derzeit nur für iOS und Android verfügbar.
Verkäuferbewertung (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Mit einem klassischen 5-Sterne-System bewerten wir unsere Verkäufer auf der Grundlage von vier wichtigen Leistungsindikatoren.
• Wissen, was man von einem bestimmten Verkäufer in Bezug auf die Qualität der Fahrzeugbeschreibungen, die Chance auf einen Auftrag, die Zeit bis zum Auftrag und die Zeit bis zur Fahrzeugfreigabe erwarten kann.
• Finden Sie die Bewertung des Verkäufers im Abschnitt ‘Herkunft’ auf der Fahrzeugdetailseite. Stellen Sie sicher, dass Sie sich zuerst anmelden.
• Da die Verkäuferbewertung auf historischen Daten basiert, ist sie für neue oder sehr kleine Verkäufer nicht verfügbar.
• Das Preisbarometer finden Sie auf der rechten Seite der Fahrzeugdetailseite.
• Für ‘Sofort-Kaufen’ Auktionen ist keine Preisberatung verfügbar.
Weitere Informationen zum Preisbarometer
Für Kunden aus Großbritannien ist der aktuelle Schätzwert jedes Fahrzeugs unten rechts auf der Fahrzeugdetailseite zu finden.
• ‘CAP clean’ zeigt den Top-Handelswert des Fahrzeugs an und lässt Sie wissen, ob es bereit ist, verkauft zu werden und einen aktuellen TÜV, eine vollständige Servicegeschichte, alle Dokumente und Ersatzschlüssel hat.
• ‘CAP average’ ist anwendbar, wenn sich das Fahrzeug angesichts seines Alters und seiner Laufleistung in einem angemessenen Zustand befindet, aber nicht im besten Zustand ist.
• ‘CAP below’ gibt den Handelswert eines Fahrzeugs an, das in Anbetracht seines Alters und seiner Kilometerleistung in einem unterdurchschnittlichen Zustand ist.
• ‘CAP retail’ liefert eine Schätzung des aktuellen Verkaufswerts des Fahrzeugs.
Transport
Nachdem Sie ein Auto gekauft haben, können Sie es an einen OPENLANE-Hub in Ihrer Nähe oder direkt an Ihren Standort liefern lassen.
• Kaufen Sie Autos von praktisch überall her und lassen Sie sie problemlos zu Ihnen nach Hause transportieren.• Wenn Sie ein kontinentaleuropäischer Kunde sind, können Sie die Transportoptionen auf der Fahrzeugdetailseite überprüfen. Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, können Sie Ihren bevorzugten Transport auswählen.
• Für einige Strecken und Fahrzeugtypen können wir keinen Standardtransport anbieten. Sie können uns jedoch jederzeit um ein Angebot bitten!
Weitere Informationen zum Transport
Der Verhandlungsprozess
Bei einigen Auktionen können der Verkäufer und der Höchstbietende nach Ende der Auktion über den Preis des Fahrzeugs verhandeln.
• Anstatt niedrige Angebote abzulehnen, machen Sie Gegenangebote und einigen Sie sich auf einen neuen Preis.• Käufer haben die Möglichkeit, ihr Angebot zu erhöhen, um den Verkauf zu sichern.
• Verkäufer sparen die Zeit und den Aufwand für eine neue Auktion.
• Bitte beachten Sie, dass eine Verhandlung nur bei bestimmten Auktionen möglich ist.
Mehr Informationen über den Verhandlungsprozess
Meine Empfehlungen
Eine maßgeschneiderte Sammlung verfügbarer Autos, die jeden Tag nur für Sie ausgewählt werden.
• Künstliche Intelligenz gleicht Daten aus Ihren früheren Ansichten, Geboten und Käufen mit den mehr als 4.000 Autos ab, die täglich bei OPENLANE verfügbar sind. • ‘Meine Empfehlungen’ zeigt Ihnen die Autos, die Sie am ehesten wollen, und spart Ihnen Zeit und Mühe.
• Zugriff auf ‘Meine Empfehlungen’ von jeder Seite aus über das Menü ‘Mein Konto’.
Mehr Informationen über 'Meine Empfehlungen'
Verbrauchermarktpreis (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Der Verbrauchermarktpreis zeigt den durchschnittlichen Preis für ein Fahrzeug auf dem Verbrauchermarkt in Ihrem Land an.
• Dieser hilfreiche Leitfaden sagt Ihnen, wie wenig oder wie viel Sie bieten sollten. Er enthält die Mehrwertsteuer, berücksichtigt aber keine Schäden. • Auf der rechten Seite der Fahrzeugdetailseite finden Sie den Marktpreis für Verbraucher.
• Bitte beachten Sie, dass der Verbrauchermarktpreis nicht für alle Fahrzeuge in allen Ländern verfügbar ist.
Mehr Informationen zum Verbrauchermarktpreis
Kopie der Fahrzeugpapiere (nur für kontinentaleuropäische Kunden)
Erhalten Sie eine digitale Kopie der Fahrzeugpapiere, sobald diese bei OPENLANE eintreffen!
• Sie müssen nicht warten, bis die Originalfahrzeugpapiere bei Ihnen eintreffen, um mit den Vorbereitungen für die Zulassung des • Fahrzeugs in Ihrem Land zu beginnen.Sie können beim Kaufabschluss eine Kopie der Fahrzeugpapiere anfordern. Sobald sie verfügbar sind, können Sie sie unter ‘Mein Konto’ herunterladen.
• Es ist nicht immer möglich, vorherzusagen, wann der Verkäufer die Fahrzeugpapiere freigibt. Schauen Sie auf der Seite mit den Fahrzeugdetails nach, um weitere Informationen zu erhalten.
Weitere Informationen zur Kopie der Fahrzeugpapiere
Geschätzte Transportzeiten (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Auf der Grundlage der Daten des vergangenen Jahres schätzen wir das Datum, an dem das Fahrzeug geliefert wird, oder, wenn Sie den Transport selbst organisieren, das Datum, an dem es zur Abholung bereitsteht.
• Sie wissen ungefähr, wie lange es dauert, bis Ihr Auto geliefert wird bzw. wann es zur Abholung bereit steht, und können entsprechend planen.• Die geschätzten Transportzeiten finden Sie unter ‘Lieferoptionen’ auf der Seite mit den Fahrzeugdetails.
• Die Schätzungen basieren auf historischen Daten. Je nach den Umständen können die tatsächlichen Lieferzeiten variieren.
Weitere Informationen zu den geschätzten Transportzeiten
Mobile App (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Mit unserer mobilen App können Sie Autos finden, Ihre Gebote verwalten und Benachrichtigungen über die wichtigsten Auktionsveranstaltungen erhalten, wenn Sie unterwegs sind.
• Behalten Sie Ihre aktuellen Gebote im Auge und stöbern Sie in kommenden Auktionen von praktisch überall aus.• Laden Sie die App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter und halten Sie Ausschau nach Updates.
• Die App ist derzeit nur für iOS und Android verfügbar.
Weitere Informationen zur mobilen App
Verkäuferbewertung (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Mit einem klassischen 5-Sterne-System bewerten wir unsere Verkäufer auf der Grundlage von vier wichtigen Leistungsindikatoren.
• Wissen, was man von einem bestimmten Verkäufer in Bezug auf die Qualität der Fahrzeugbeschreibungen, die Chance auf einen Auftrag, die Zeit bis zum Auftrag und die Zeit bis zur Fahrzeugfreigabe erwarten kann. • Finden Sie die Bewertung des Verkäufers im Abschnitt ‘Herkunft’ auf der Fahrzeugdetailseite. Stellen Sie sicher, dass Sie sich zuerst anmelden.
• Da die Verkäuferbewertung auf historischen Daten basiert, ist sie für neue oder sehr kleine Verkäufer nicht verfügbar.
Ultimo (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Wenn eine Auktion zu Ende geht, haben Sie mit Ultimo fünf Minuten mehr Zeit, Ihr bestes und letztes Angebot abzugeben.
• Maximieren Sie Ihre Chance, das Auto vom Verkäufer zugewiesen zu bekommen! • Die Fahrzeugdetailseite zeigt an, ob Ultimo für eine Auktion verfügbar ist. Für x-Time-Auktionen ist er nicht verfügbar.
Wenn Ultimo aktiv ist, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Browser-Benachrichtigung mit einem Link zur Seite mit den Fahrzeugdetails. Nur Sie haben Zugang.
Optimo (nur kontinentaleuropäische Kunden)
Optimo kombiniert den Transport mit 2 unverzichtbaren Dienstleistungen: einer Zahlungsverzögerung und einer Fahrzeuginspektion bei Ankunft im lokalen Hub.
• Optimieren Sie Ihren Cashflow und gewinnen Sie gleichzeitig zusätzliches Vertrauen in den Zustand des gekauften Autos.• Bestellen Sie Optimo, wenn Sie Ihren Kauf in Mein Konto abschließen.
• Nicht für jedes Fahrzeug verfügbar, überprüfen Sie die Transportoptionen auf der Fahrzeugdetailseite.
