Importation et exportation de voitures d'occasion - Notre expertise

Aide administrative

Vous voulez vous assurer que tout se passera bien lorsque vous achetez un véhicule sur Internet. C'est pourquoi ADESA fournit sur son site des descriptions détaillées de chaque véhicule et c'est pour cela que vous avez accès aux représentants du Service Clients. Ils parlent de nombreuses langues différentes et savent  comment placer des offres et organiser les services de transport. Mais qu'en est-il de la paperasse? Vous devez remplir certains documents pour le transfert de propriété, l'enlèvement, le transport et l'exportation d'un véhicule. Cela semble compliqué ? Nous veillerons à ce que tout soit simple. Nous vous aiderons à chaque étape du processus.

Vous avez un aperçu de tous vos achats et des documents à remplir s'y rapportant dans votre page Mon compte. Tout se déroule très simplement. Vous remportez une vente ? Confirmez le véhicule. Vous recevrez ensuite un bon de commande vous permettant de le payer. Après cela, votre facture sera disponible. Lorsque votre véhicule est prêt à être enlevé, vous recevez l'indispensable formulaire d'autorisation d'enlèvement (bon d'enlèvement). Sur demande, nous fournirons également les documents de livraison. Cliquez ici pour lire la totalité de la procédure d'enlèvement.

Vous trouverez un historique complet de tous les véhicules que vous avez achetés et de tous les documents s'y rapportant sur votre page Mon compte.

Experts de l'importation/exportation

1)   Importation d'un pays de l'UE vers un pays n'appartenant pas à l'UE

a.   Document EX
Vous avez besoin d'un document EX pour exporter un véhicule hors de l'UE. ADESA vous envoie un document EX moyennant le versement de 100 €. L'entreprise fournit ce document pour tous les véhicules localisés géographiquement en Belgique ou aux Pays-Bas. Nous demandons également le paiement d'un acompte de 21 % pour tous les véhicules exportés hors de l'UE, qui sera remboursé en intégralité après que vous nous aurez envoyé  la CMR dûment remplie, ainsi que le document de confirmation de sortie du bureau des douanes.

b.   EUR.1 (facultatif)
Sur demande de votre part, nous devrions être en mesure de vous fournir un document EUR.1 pour les marques et origines sélectionnées mentionnées ci-dessous, bien que le document EUR.1 ne soit pas obligatoire pour l'exportation d'un pays de l'UE vers un pays n'appartenant pas à l'UE.

Veuillez noter : Le certificat EUR.1 coûte 50 €. Sa non-disponibilité n'ouvre pas de droit à une indemnisation ou à l'annulation de votre achat (même pour un modèle mentionné dans le tableau ci-dessus). Il ne s'agit pas d'un certificat obligatoire. Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un certificat d'origine si le véhicule a plus de huit ans.

2)    Importation d'un pays n'appartenant pas à l'UE vers un pays de l'UE

Lorsque vous importez à partir de certains pays n'appartenant pas à l'UE, tels que la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, le Monténégro, la Macédoine et le Kosovo, vers un pays de l'UE, notre partenaire Agal.rs s'occupera des documents EX et/ou EUR.1 en notre nom.