5.5 Puis-je demander un historique d'entretien ou un rapport d'entretien et de réparation ?
Oui, lorsque ces documents sont disponibles, vous pouvez les demander. Pour savoir si les informations sont disponibles ou non, consultez la page des détails du véhicule et allez dans "Profil du véhicule", puis "Documents et historique" (sous Spécifications) :
Si les dossiers d'entretien sont disponibles, mais que vous ne les avez pas reçus avec les documents originaux du véhicule, vous pouvez contacter notre service clientèle pour demander ces documents. Veuillez mentionner le numéro de référence du véhicule. Il faut compter environ 2 à 3 jours ouvrables pour recevoir les documents.
Remarque : nous ne fournissons pas de timbres supplémentaires ni de modifications. Vous ne recevez pas toujours un carnet d'entretien. Dans certains cas, vous recevrez une impression des dossiers d'entretien.
Si vous avez des questions sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
Questions se rapportant à ce sujet:
Le véhicule a-t-il été accidenté ?
Comment puis-je reconnaître des photos à partir de dommages ?
