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Que dois-je faire en cas de perte des documents de mon véhicule ?

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9.4 Que dois-je faire en cas de perte des documents de mon véhicule ?

OPENLANE ne conserve pas de copies des documents du véhicule. Cependant, si vous ne les trouvez pas, si vous les perdez ou s'ils ont été volés, ne paniquez pas.

La première chose à faire consiste à contacter le service local d'immatriculation de véhicules pour le pays dans lequel vous souhaitez immatriculer le véhicule. Ils se chargeront alors de contacter le service d'immatriculation du pays dans lequel le véhicule a été immatriculé en premier.

Il peut leur falloir un certain temps pour demander, recevoir et vérifier toutes les informations. Cependant, une fois cette procédure terminée, votre service local d'immatriculation décidera si le véhicule peut ou non être immatriculé en fonction des informations qu'ils détiennent.

OPENLANE n'intervient pas et n'a aucune influence sur cette décision. Bonne chance. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter l'Article 5.2 de la Directive européenne 1999/37/CE du 29 avril 1999 concernant les documents d'immatriculation des véhicules.



Questions se rapportant à ce sujet :

Quand recevrais-je les documents de mon véhicule ?

Pour quelle raison les papiers de ma voiture sont-ils en allemand alors que ma voiture est néerlandaise?

Puis-je obtenir une copie des documents du véhicule avant la livraison du véhicule ?

Puis-je agir sur l'heure d'envoi des documents du véhicule ?

Qu'est-ce qu'un CoC ?

Puis-je obtenir une copie dupliquée ?

Puis-je obtenir une copie papier de ma facture ?

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Témoignages

  • Les options de transport offertes par OPENLANE sont un plus pour moi. Négociant en automobiles, République tchèque
  • La collaboration avec OPENLANE Allemagne est toujours rapide, fluide et à notre entière satisfaction! Propriétaire d'une flotte privée, Allemagne
  • Les agents du service clientèle vous aident avec grand plaisir. Commerçant automobile, Roumanie
  • OPENLANE est synonyme de services rapides, professionnels et fiables, ce qui est indispensable pour une entreprise aussi renommée qu'Athlon. Athlon, Pays-Bas
  • Ce que j'aime sur la plateforme OPENLANE ? Les prix acceptables et les descriptions détaillées des véhicules. Marchand de voitures, Espagne
  • J'aime la facilité de recherche des véhicules. Négociant en voitures, Roumanie
  • La vente de voitures n'est pas l'une de nos tâches principales. Il est donc logique que nous préférions l'externaliser. Avec OPENLANE, nous avons trouvé un partenaire qui tient sa promesse d'être flexible et de nous décharger de toute préoccupation. Propriétaire de flotte publique, Belgique
  • L'information complète sur les véhicules est un plus. La qualité des photos est très bonne, une description complète est disponible. Vous avez donc une bonne idée des véhicules proposés. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que les dommages, même les petites rayures, sont indiqués. Négociant en automobiles, Lettonie
  • L'élément le plus distinctif du service est la rapidité du cycle de vente. C'est un gros avantage, car chaque négociation se termine en moins d'une semaine, sans délai ni changement d'avis. Les enchères ne dépassent pas deux jours et le paiement a toujours lieu dans les deux jours suivant la fin de l'enchère. A. Allegrucci, BMW Rome