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Comment commander le transport ?

Foire aux questions

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7.1 Comment commander le transport ?

Vous avez remporté la vente et le vendeur vous a attribué le véhicule ? Félicitations ! Il ne vous reste plus qu'à le faire parvenir jusqu'à chez vous. Nous pouvons sans problème organiser le transport pour vous. Nous livrerons le véhicule à l'adresse de votre choix ou à une plateforme d'enlèvement proche de votre entreprise. Il vous suffit de nous indiquer ce qui vous convient le mieux. Cliquez ici pour connaître les adresses et heures d’ouverture de nos sites d'enlèvement dans toute l'Europe.


Clients d'Europe continentale

Ouvrez une session et consultez les « Options de livraison » sur la page des détails du véhicule pour connaître les délais de livraison estimés et les prix. Les frais de transport indiqués sur notre site web se basent sur l'emplacement physique, le type et l'état de dégradation du véhicule. Nous pouvons offrir le transport commercial des véhicules normaux (tailles 1-3) aux véhicules commerciaux (tailles 4-5). Consultez le tableau des tailles ici pour un aperçu complet.

IMPORTANT : l'adresse, idéalement située dans une zone industrielle, et où vous souhaitez faire livrer vos véhicules, doit être accessible aux camions.

En tant que client d'Europe continentale, vous êtes invité à organiser vous-même le transport. Des frais d'enlèvement seront facturés aux clients qui choisissent d'organiser eux-mêmes le transport, afin de couvrir les coûts de manutention et d'administration. 


Clients britanniques

Si vous êtes un client britannique, indiquez-nous simplement si vous souhaitez que nous organisions la livraison lorsque vous confirmez votre achat en ligne. Vous pouvez sélectionner la livraison à votre adresse ou à une autre adresse de votre choix dans le Royaume-Uni continental. Notre équipe du service clientèle vous contactera alors en vous envoyant par e-mail notre meilleur prix et le délai de livraison.

Pour toute question supplémentaire concernant le transport, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.


Questions se rapportant à ce sujet :

Quand mon véhicule sera-t-il prêt pour l'enlèvement ?

Qu'est-ce que la procédure d'enlèvement ?

Quels sont les heures d’ouverture des lieux d'enlèvement?

Est-ce que des plaques d'immatriculation me seront fournies lorsque je viendrai enlever le véhicule ?

Puis-je modifier l'adresse de livraison d'un transport que j'ai déjà commandé ?

Vos avantages

Inscription gratuite
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Témoignages

  • Les options de transport offertes par OPENLANE sont un plus pour moi. Négociant en automobiles, République tchèque
  • La collaboration avec OPENLANE Allemagne est toujours rapide, fluide et à notre entière satisfaction! Propriétaire d'une flotte privée, Allemagne
  • Les agents du service clientèle vous aident avec grand plaisir. Commerçant automobile, Roumanie
  • OPENLANE est synonyme de services rapides, professionnels et fiables, ce qui est indispensable pour une entreprise aussi renommée qu'Athlon. Athlon, Pays-Bas
  • Ce que j'aime sur la plateforme OPENLANE ? Les prix acceptables et les descriptions détaillées des véhicules. Marchand de voitures, Espagne
  • J'aime la facilité de recherche des véhicules. Négociant en voitures, Roumanie
  • La vente de voitures n'est pas l'une de nos tâches principales. Il est donc logique que nous préférions l'externaliser. Avec OPENLANE, nous avons trouvé un partenaire qui tient sa promesse d'être flexible et de nous décharger de toute préoccupation. Propriétaire de flotte publique, Belgique
  • L'information complète sur les véhicules est un plus. La qualité des photos est très bonne, une description complète est disponible. Vous avez donc une bonne idée des véhicules proposés. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que les dommages, même les petites rayures, sont indiqués. Négociant en automobiles, Lettonie
  • L'élément le plus distinctif du service est la rapidité du cycle de vente. C'est un gros avantage, car chaque négociation se termine en moins d'une semaine, sans délai ni changement d'avis. Les enchères ne dépassent pas deux jours et le paiement a toujours lieu dans les deux jours suivant la fin de l'enchère. A. Allegrucci, BMW Rome