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Que faire si je veux annuler mon achat ?

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3.6 Que faire si je veux annuler mon achat ?

Une fois que vous avez placé votre offre, vous ne pouvez plus l'annuler. Le vendeur peut refuser votre offre, mais cela est à son entière discrétion.

Chaque offre est juridiquement contraignante. Si votre offre est acceptée et que le véhicule vous est vendu, vous ne pouvez pas annuler votre offre ou la vente. Le paiement doit être effectué.

Si vous refusez de payer ? Cela équivaudra à la rupture d'un contrat légal. En plus des ramifications juridiques évidentes, votre compte sera bloqué et vous ne pourrez plus placer d'offres.

Pour obtenir des explications complètes concernant notre politique en matière d'annulations, veuillez lire nos  Termes et conditions, notamment la section "Blocage et annulation".

Pour toute question supplémentaire à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.



Questions se rapportant à ce sujet :

Quel est le moyen le plus efficace de rechercher des véhicules ?

Comment fonctionne le processus de vente ?

Comment puis-je placer une offre ?

Pourquoi et quand des ventes sont-elles parfois prolongées ?

J'ai remporté la vente, est-ce que cela signifie que le véhicule me sera attribué à chaque fois?

La directive de l'UE concernant les droits des consommateurs s'applique-t-elle à mon achat ?

Comment puis-je déposer une réclamation ?

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Témoignages

  • Les options de transport offertes par OPENLANE sont un plus pour moi. Négociant en automobiles, République tchèque
  • La collaboration avec OPENLANE Allemagne est toujours rapide, fluide et à notre entière satisfaction! Propriétaire d'une flotte privée, Allemagne
  • Les agents du service clientèle vous aident avec grand plaisir. Commerçant automobile, Roumanie
  • OPENLANE est synonyme de services rapides, professionnels et fiables, ce qui est indispensable pour une entreprise aussi renommée qu'Athlon. Athlon, Pays-Bas
  • Ce que j'aime sur la plateforme OPENLANE ? Les prix acceptables et les descriptions détaillées des véhicules. Marchand de voitures, Espagne
  • J'aime la facilité de recherche des véhicules. Négociant en voitures, Roumanie
  • La vente de voitures n'est pas l'une de nos tâches principales. Il est donc logique que nous préférions l'externaliser. Avec OPENLANE, nous avons trouvé un partenaire qui tient sa promesse d'être flexible et de nous décharger de toute préoccupation. Propriétaire de flotte publique, Belgique
  • L'information complète sur les véhicules est un plus. La qualité des photos est très bonne, une description complète est disponible. Vous avez donc une bonne idée des véhicules proposés. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que les dommages, même les petites rayures, sont indiqués. Négociant en automobiles, Lettonie
  • L'élément le plus distinctif du service est la rapidité du cycle de vente. C'est un gros avantage, car chaque négociation se termine en moins d'une semaine, sans délai ni changement d'avis. Les enchères ne dépassent pas deux jours et le paiement a toujours lieu dans les deux jours suivant la fin de l'enchère. A. Allegrucci, BMW Rome