1. Vue d'ensemble
OPENLANE Europe NV se soucie de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité est conçue pour vous aider à obtenir des informations sur nos pratiques en matière de confidentialité et à comprendre vos choix en matière de vie privée quand vous utilisez nos sites et nos services. Notre objectif est de protéger et de traiter vos données à caractère personnel avec le même soin de manière licite et transparente. (Vous ; en tant que client, futur client éventuel, visiteur de site Web ou autre personne physique en contact avec nous. Nous ; en tant que groupe OPENLANE Europe NV comprenant OPENLANE Europe Holding NV, OPENLANE Europe NV, OPENLANE Belgium NV, OPENLANE Nederland B.V., OPENLANE Deutschland GmbH, OPENLANE France SAS, OPENLANE Italia S.R.L., OPENLANE Subastas España, S.L). Les coordonnées se trouvent ci-dessous et à la fin de la présente Politique.
2. Définitions
Données à caractère personnel : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Les données personnelles peuvent vous identifier directement ou indirectement.
Traitement : Toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Responsable du traitement : La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre. OPENLANE Europe est le responsable du traitement des données à caractère personnel.
Sous-traitant : La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et que nous traitons ?
Les types de données à caractère personnel que nous collectons et traitons généralement incluent :
Les données d'identification : Pour vous enregistrer en tant que client OPENLANE Europe, nous collectons votre raison sociale, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre numéro de TVA. Si vous souhaitez acheter un produit ou un service, vous devez fournir une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport ainsi qu'une preuve de votre accréditation de métier.
Données transactionnelles : Si vous souhaitez acheter un produit ou un service, nous collectons des informations financières supplémentaires telles que votre numéro de compte bancaire.
Informations de visite : Nous traçons certaines informations sur la base de votre visite de notre site et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous lorsque vous utilisez nos canaux : nos sites Web sur Internet, nos applications pour smartphone, etc. Par exemple, nous utilisons des « cookies » et nous obtenons certains types d'informations quand votre navigateur Web accède à openlane.eu.
Nous ne collectons pas et nous n'utilisons pas des données à caractère personnel sensibles en relation avec les croyances religieuses, politiques ou philosophiques, l'orientation sexuelle, l'ethnicité ou la santé.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
En principe, nous utilisons vos données à caractère personnel :
• Dans le cadre de l'exécution d'un contrat
• Pour respecter les dispositions légales et réglementaires
• Pour les intérêts légitimes de notre société pour qu'elle puisse fonctionner en tant qu'entreprise commerciale
• Pour vous fournir les produits et services pertinents quand nous avons obtenu votre accord
• Pour optimiser les performances de nos services
• Pour prévenir et détecter les violations légales ou réglementaires des lois et réglementations auxquelles nous sommes soumis
5. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
En ce qui concerne les clients prospects, nous conservons les données à caractère personnel pendant 2 ans. Les données des clients et des fournisseurs sont conservées pendant la durée du contrat, et pendant la période légalement requise qui suit, tel qu'expliqué dans le paragraphe suivant.
Au moment d'évaluer la durée de conservation des données à caractère personnel, nous respectons les exigences de rétention stipulées par les lois en vigueur (par exemple, 7 ans pour les factures).
Dans certains cas, il se peut que nous soyons obligés, par une autorité compétente ou à cause d'un litige en cours, de conserver certaines données plus longtemps que susmentionné. Dans ce cas, nous ne conserverons les données que le temps strictement requis par l'autorité ou le litige respectif.
6. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous partageons vos données à caractère personnel avec le groupe OPENLANE Europe et, dans des cas limités décrits ci-dessous, en dehors du groupe OPENLANE Europe.
Nous pouvons transférer des données à caractère personnel à d'autres filiales OPENLANE Europe NV, qui sont OPENLANE Europe Holding NV, OPENLANE Europe NV, OPENLANE Belgium NV, OPENLANE Nederland B.V., OPENLANE Deutschland GmbH, OPENLANE France SAS, OPENLANE Italia S.R.L., OPENLANE Subastas España, S.L
Dans certains cas, nous sommes obligés par la loi de partager vos données avec des parties externes, auxquelles nous devons légalement transférer des données à caractère personnel. Ces autorités sont, mais s'en s'y limiter, les autorités fiscales, la police, les tribunaux, les instances arbitrales/de médiation ainsi que les avocats.
Nous pouvons également transférer des données à caractère personnel à des tiers de confiance. Ces tiers incluent les prestataires de services Internet, les services Cloud, les compagnies de transport ou les institutions financières. Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel à des tiers pour une utilisation secondaire ou à des fins non associées.
Pour les tiers en dehors de la Belgique, nous garantissons que les données à caractère personnel sont correctement protégées dans le pays étranger. Quand des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), la protection des données à caractère personnel est différente de celle à l'intérieur de l'EEE. Dans ce cas, nous avons pris des mesures de sécurité appropriées pour garantir que ces données à caractère personnel sont traitées à l'aide des mêmes standards que ceux appliqués en Belgique. Ces mesures de sécurité incluent les clauses du Modèle de l'UE, la protection par mot de passe, le chiffrement des données quand cela est approprié, l'accès limité aux données à caractère personnel tel qu'également expliqué ultérieurement dans le paragraphe suivant.
7. Votre sécurité compte
Chez OPENLANE Europe, nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données à caractère personnel que nous détenons contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé.
À cette fin, nous disposons d'un cadre de gouvernance de la sécurité et autorisons l'accès aux données à caractère personnel uniquement aux employés qui en ont besoin pour remplir leurs responsabilités professionnelles.
8. Vos droits concernant vos données à caractère personnel
Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel. Si vous nous le demandez, nous vous fournirons une description des données à caractère personnel que nous détenons, la raison pour laquelle nous collectons vos données, les parties externes auxquelles les données sont transférées et les raisons de tout traitement automatisé de vos données.
Vous avez le droit de rectifier vos données à caractère personnel. Si vous pensez que vos données sont inexactes (ou incomplètes), vous pouvez nous demander de les rectifier.
Vous avez le droit d'effacer vos données à caractère personnel. Si vous suspectez que nous traitons vos données de manière illégale, vous pouvez demander à ce qu'elles soient supprimées.
Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel.
Vous avez le droit de déplacer vos données à caractère personnel dans le périmètre de la portabilité des données.
9. Contact
Veuillez nous contacter via les canaux suivants pour nous envoyer toute question sur vos données à caractère personnel et votre confidentialité, pour exercer vos droits susmentionnés et/ou pour cesser de recevoir nos offres personnalisées.
E-mail : [email protected]
Tél. : +32 (0)16 38 80 10
Adresse postale : OPENLANE Europe NV, Grijpenlaan 19A, 3300 Tienen, Belgique, Attn : Data Privacy Responsible
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont votre demande ou votre réclamation a été traitée, vous pouvez le signaler à la Commission belge de la Protection de la vie privée via le lien ci-dessous :
https://www.privacycommission.be/
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
V.3.0 -26/06/2019
