• Registracija

Najčešća pitanja

Pregled

1.1 Registracija
· Mogu li upotrebljavati web-mjesto ADESA?
· Kako se registrirati?
· Kako mogu dokazati da poslujem kao trgovac automobilima ili autokuća?

1.2 Prijava i račun
· Kako mogu promijeniti lozinku?
· Zašto je moj račun blokiran?
· Zašto se (i dalje) ne mogu prijaviti?
· Mogu li upotrebljavati ADESA na pametnom telefonu?
· Kako mogu izraditi račun za nadmetanje?
· Kako mogu nazvati korisničku službu?

1.3 Postupak dražbe
· Koji je najučinkovitiji način pretraživanja vozila?
· Kako se odvija postupak dražbe?
· Kako mogu slati ponude?
· Zašto i kada su dražbe ponekad produljene?
· Pobijedio sam na dražbi, hoću li uvijek dobiti vozilo?
· Što ako želim otkazati kupnju?
· Primjenjuje li se Direktiva EU-a o pravima potrošača na moju kupnju?
· Kako podnijeti pritužbu?

1.4 Opis automobila
· Je li ovo vozilo imalo nesreću?
· Ako servisna knjiga nije raspoloživa, mogu li dobiti povijest servisa?
· Ogu li kupiti električne automobile i prenijeti ugovor o zakupu za bateriju?

1.5 Troškovi i plaćanja
· Kako i gdje plaćam vozilo?
· Kako mogu znati da ste primili moju uplatu?
· Koje su naknade za 2019.?
· Što je potvrda o porezu?
· Kakav je sustav PDV-a za vozilo? Što označava?

1.6 Proces transporta i preuzimanja
· Kako mogu naručiti prijevoz?
· Kada će moje vozilo biti spremno za preuzimanje?
· Koji je postupak za preuzimanje?
· Koje je radno vrijeme lokacija preuzimanja?
· Dobivam li registracijske pločice kada preuzimam vozilo?

1.7 Prijevoz i preuzimanje dokumenata
· Što je odobrenje za preuzimanje (PuA)?
· Mogu li putem tvrtke ADESA dobiti obrasce EX i EUR.1?
· Što je potvrda o isporuci? Kako se ispunjava?
· Što je obrazac CMR i kako se ispunjava?
· Zašto je moj konačni CMR odbijen?

1.8 Dokumenti automobila i drugi povezani dokumenti
· Kada ću dobiti isprave o vozilu?
· Zašto sam za nizozemski automobil dobio njemačke isprave o automobilu?
· Mogu li dobiti kopiju isprava vozila prije isporuke vozila?
· Što da učinim ako sam izgubio isprave o vozilu?
· Mogu li utjecati na vrijeme slanja isprava automobila?
· Što je COC?
· Mogu li dobiti duplikat računa?
· Mogu li dobiti ispis računa na papiru?

Vaše prednosti

Besplatna registracija
Isključivo za trgovce automobilima
Registrirajte se sada!