Kupci iz UK
Ako dražba završi, a cijena rezerve vozila nije postignuta, ponuditelj najviše može pregovarati izravno s prodavateljem.
Ako ponudite najviše, vaša će ponuda automatski biti poslana prodavatelju. Prodavatelj će prihvatiti ili odbiti vašu ponudu ili vam poslati protuponudu u roku od 24 sata. OPENLANE će vam poslati e-poruku čim prodavatelj reagira, ali uvijek možete pratiti status u bilo kojem trenutku tako da odete na 'Moje ponude' unutar 'Moj račun'. Ovdje možete prihvatiti ili odbiti ponudu prodavatelja ili dati novu protuponudu.
Pregovori automatski završavaju 24 sata nakon inicijalnog odgovora prodavatelja, stoga se pobrinite da odmah odgovorite na ponudu prodavatelja!
Kupci u kontinentalnoj Europi
Ako je vaša ponuda najviša na kraju dražbe, to ne znači automatski da ste osvojili vozilo. U većini slučajeva konačna odluka je na prodavatelju. Prodavatelj može odlučiti hoće li prihvatiti ponudu ili je odbiti. Odluka se donosi u roku od dva radna dana (ili ponekad dulje, u kojem slučaju će vrijeme donošenja ove odluke biti navedeno na stranici s opisom automobila). Svaka ponuda ostaje važeća do donošenja konačne odluke.
Kako ćete saznati je li vam prodavač dodijelio vozilo?
1. putem računa Moj račun:
• Kada prodavatelj pristane dodijeliti vam vozilo, vozilo se premješta iz “Čeka se odgovor” u mapu “Treba potvrditi”. Ovdje morate potvrditi vozilo.
• Ako vam prodavač ne dodijeli vozilo, ono se automatski premješta iz odjeljka Moji automobili koji čekaju dodjelu u odjeljak Povijest mojih izgubljenih automobila. Zadnji odjeljak također uključuje vozila za koja ste se nadmetali, ali niste osvojili. U njemu se sprema svaka ponuda poslana u posljednja tri mjeseca.
2. E-poštom:
Možete odabrati primanje automatskih poruka e-pošte o dodjeli automobila. Postavke e-pošte možete promijeniti na računu Moj račun.
3. Zajamčena dodjela
Ne želite se osloniti na odluku prodavača o ponudi i dodjeli? Postoje druge mogućnosti: Tvrtka OPENLANE organizira i dražbe sa zajamčenom dodjelom. Potražite sljedeće:
• 100 % sigurna dodjela: Ako je vaša ponuda dovoljno visoka kako biste pobijedili na dražbi, dovoljno je visoka i za prodavača. On će vam dodijeliti vozilo nakon završetka dražbe.
• Dražbe „Kupi sada”: Možete izbjeći čitav postupak nadmetanja tako da prvi unesete cijenu „Kupi sada”. Vozilo će vam biti dodijeljeno nakon završetka dražbe.
• Ciljne dražbe: Ako je iznos vaše najbolje ponude jednak najmanje iznosu ciljne cijene, vozilo će vam biti dodijeljeno na kraju dražbe.
Kliknite ovdje kako biste saznali više o različitim vrstama dražbi koje organizira tvrtka OPENLANE i načinima na koje takve dražbe mogu koristiti vama i vašoj konkretnoj situaciji.
Želite li saznati više?
Ako imate dodatnih pitanja o dodjeli vozila, različitim vrstama dražbi ili ostalim temama povezanima s dražbama vozila, slobodno nam se obratite. Rado ćemo vam pomoći.
Povezana pitanja:
Koji je najučinkovitiji način pretraživanja vozila?
Kako se odvija postupak dražbe?
Zašto i kada su dražbe ponekad produljene?
Što ako želim otkazati kupnju?
Primjenjuje li se Direktiva EU-a o pravima potrošača na moju kupnju?
