Postoje različiti razlozi zašto je vaš račun možda blokiran:
1. Niste potvrđeni kao profesionalni trgovac ili trgovac automobilima. Ako ste kupac iz kontinentalne Europe, morat ćete priložiti kopiju svoje osobne iskaznice i dokaz da ste trgovac ili trgovac automobilima.
2. Čini se da je PDV broj vaše tvrtke nevažeći
3. Korisnička služba opozvala je vaše pravo na korištenje vašeg računa zbog razloga kao što su dokumenti na čekanju konačne isporuke, neželjeno ponašanje, otkazani automobili, neprofesionalna komunikacija ili ponašanje itd.
4. Vaše plaćanje kasni. Postupak plaćanja razlikuje se ovisno o lokaciji.
5. Za kupce iz Bjelorusije, Ukrajine ili Rusije, nadmetanje i kupnja automobila iz OPENLANE-a neće biti mogući do daljnjega. Više ne možemo jamčiti besprijekornu uslugu tim zemljama.
Kupci u kontinentalnoj Europi: Ako kasnite s plaćanjem za svoje vozilo više od četiri dana, primit ćete prijateljski automatski podsjetnik . Ako uplata ne bude u cijelosti primljena u roku od šest dana, sustav će vam automatski onemogućiti licitiranje na drugim dražbama dok uplatu ne potvrdi naša banka. Vaš će račun tada biti ponovno aktiviran.
Kupci iz Ujedinjenog Kraljevstva: Morate platiti svoje vozilo unutar jednog radni dan od primitka računa. Poslat ćemo vam podsjetnik nakon pet dana. Ako ne platite nakon ovog podsjetnika, pristup vašem računu može biti opozvan.
Čini vam se da je vaš račun blokiran iz drugog razloga? Slobodno nam se obratite kako bi se situacija što prije riješila.
Povezana pitanja:
Kako mogu promijeniti lozinku?
Zašto se (i dalje) ne mogu prijaviti?
Mogu li upotrebljavati OPENLANE na pametnom telefonu?
