7.3 Koji je postupak za preuzimanje?
Kupci iz UK
Kupci iz Ujedinjenog Kraljevstva koji odluče sami preuzeti vozilo dobit će obavijest o oslobađanju putem e-pošte čim primimo vašu punu uplatu. Vaša obavijest o izdanju sadrži pojedinosti o adresi, detaljima za kontakt i uputama za prikupljanje specifičnim za središte u kojem se nalazi vaše vozilo.
Jednostavno slijedite upute u obavijesti o izdavanju prilikom preuzimanja vozila. Pričekajte 24-satnu obavijest kada rezervirate svoje mjesto za preuzimanje i ponesite sa sobom svoju obavijest kada preuzimate svoje vozilo.
Kupci u kontinentalnoj Europi
Za kupce iz kontinentalne Europe, preuzimanje vašeg vozila jednostavno je kao 1, 2, 3.
• Možete odabrati preuzimanje automobila u lokalnom HUB-u ili, ako je dostupno, možete naručiti prijevoz izravno do svojeg ureda. Adresa na koju želite da se vozilo dostavi mora biti pristupačna za kamion, po mogućnosti smještena u industrijskom području.
• Kupcima nudimo mogućnost osobnog preuzimanja kupljenih vozila od lokalnih prodavača koji su odabrali ovu opciju. Ova značajka dostupna je samo kada je prodavač omogućio osobno preuzimanje od strane kupca i kada su kupac i prodavač u istoj zemlji.
Slijedite ove korake i proći ćete kroz proces bez razmišljanja:
PRVI KORAK: UGOVORITE SASTANAK
Prijavite se na svoj račun Moj račun i preuzmite svoje odobrenje za preuzimanje (PuA). Pošaljite ga na adresu e-pošte ili broj faksa naveden na PuA-u, zajedno sa sljedećim informacijama:
• Planiranim datumom preuzimanja; pripazite da to bude najmanje 24, a po mogućnosti 48 sati kasnije.
• Imenom prijevozne tvrtke.
• Imenom vozača.
Na taj način jamčimo da vaše vozilo neće biti zabunom poslano pogrešnom vozaču. Svakako nas na vrijeme i točno obavijestite o datumu preuzimanja. Uvijek je dobro potvrditi sve pojedinosti. Dobro provjerite imate li sve potrebne dokumente i isprave. Ne zaboravite ponijeti PuA!
DRUGI KORAK: PREUZIMITE SVOJE VOZILO
U ovom trenutku, postupak koji ćete obaviti ovisi o sljedećim čimbenicima:
• o tome preuzimate li svoje vozilo bez uporabe kamiona ili prikolice (vozite ga cestom), u tom slučaju slijedite lijevi stupac u nastavku.
• o tome organizirate li preuzimanje vozila s prijevoznom tvrtkom (kamionom ili prikolicom), u tom slučaju slijedite desni stupac u nastavku.
Postoje određena vozila koja mogu preuzeti isključivo službene prijevozne tvrtke. Te informacije možete pronaći u odobrenju za preuzimanje i na mrežnim stranicama (pod "Opcije isporuke" na stranici sa podacima o automobilu). U tom slučaju svakako slijedite desni stupac u nastavku i stupac naveden u trećem koraku.
Napomena: Podrška za utovar automobila (npr. viličar) u HUB-u može biti podložna dodatnim troškovima. HUB će naplatiti te troškove lokalno. Ova usluga je na vlastitu odgovornost. Na donjem popisu možete pronaći pregled:
HUB Belgija (BE) - Genk, Bilzen | Moguće bez dodatnih troškova |
HUB Nizozemska (NL) - Raamsdonksveer | Nije moguća podrška |
HUB Italija (IT) - Lonato | Dodatni troškovi - Samo gotovina |
HUB Francuska (FR) - Villeneuve Saint Georges | Nije moguća podrška |
HUBS Njemačka (DE) - Riedstad, Krefeld, Amberg, Hodenhagen | Nije moguća podrška |
HUB Rumunjska (RO) - Pitesti | Dodatni troškovi - gotovina ili kartica |
HUB Mađarska (HU) - Budaors | Nije moguća podrška |
HUB Češka (CZ) - Napajedla | Dodatni troškovi - Samo gotovina |
HUB Hrvatska (HR) - Luka | Nije moguća podrška |
HUB Poljska (PL) - Lajski | Nije moguća podrška |
HUB Španjolska (ES) - Madrid | Nije moguća podrška |
HUB Portugal (PT) - Setubal | Nije moguća podrška |
Belgija - Aartselaar (oštećeni automobili) | Dodatni troškovi - Samo gotovina |
HUB Švedska (SE) - Falkenberg, Björkvik | Nije moguća podrška |
Važno: Obvezatno je uvijek nositi sigurnosnu jaknu visoke vidljivosti i sigurnosne cipele kad preuzimate vozilo na bilo kojoj od lokacija za preuzimanje!
Preuzimanje vozila bez kamiona ili prikolice (vožnja vozila cestom); samo za automobile iz Belgije, Nizozemske i Njemačke |
Organizacija preuzimanja vozila koje obavlja prijevozna tvrtka (prijevoz kamionom ili prikolicom) |
i. Zatražite od nas svoju potvrdu o isporuci (CoD). Čim bude spremna, moći ćete je preuzeti sa svog računa Moj račun. Ponesite potvrdu o isporuci na lokaciju za preuzimanje (zajedno s odobrenjem za preuzimanje i izvješćem o oštećenjima). |
i. Preuzmite PuA (za svako vozilo) i izvješće o oštećenjima sa svog računa Moj račun. Pobrinite se za to da prijevozna tvrtka ima te isprave i obrazac CMR sa sobom kada preuzima vozilo. |
Zaboravili ste svoj CoD/PuA? Ako vi (ili vaš vozač) niste ponijeli CoD/PuA na lokaciju za preuzimanje, morat ćete ga preuzeti sa svog računa Moj račun i poslati na lokaciju za preuzimanje e-poštom ili faksom. Te pojedinosti možete pronaći u PuA-u. |
|
ii. Preuzmite vozilo na sastanku koji ste ugovorili u prvom koraku. |
ii. Vaša prijevozna tvrtka preuzet će vozilo na sastanku koji ste ugovorili u prvom koraku. |
iii. Pri preuzimanju ispunite CoD, navedite datum i potpišite se. Provjerite nalazi li se u njemu pečat lokacije za preuzimanje. (Lokacija za preuzimanje uzet će presliku CoD-a i vozačeve osobne iskaznice, a vama/vašem vozaču vratiti izvornik.) |
iii. Vi i vaša prijevozna tvrtka morate ispuniti obrazac CMR (koji daje prijevozna tvrtka). |
iv. Na lokaciji za preuzimanje upotrijebite izvješće o oštećenjima za provjeru svih vidljivih (i nepoznatih) oštećenja. U slučaju dodatnih oštećenja odmah obavijestite predstavnika na lokaciji za preuzimanje. |
iv. Na lokaciji za preuzimanje svakako na obrascu CMR zabilježite sva vidljiva (i nepoznata) oštećenja i odmah obavijestite predstavnika na lokaciji za preuzimanje. |
Kliknite ovdje za adrese i radno vrijeme naših lokacija preuzimanja diljem Europe.
TREĆI KORAK: PRENESITE SVOJ CoD/CMR
Prijenos CoD-a |
Prijenos CMR-a |
v. Kada s vozilom stignete na odredište, ispunjenu, potpisanu potvrdu o isporuci (CoD) s pečatom i datumom, zajedno s preslikom svoje vozačke dozvole, prenesite na Moj račun. Prenesena vozačka dozvola mora odgovarati podacima na CoD-u. Kliknite ovdje za primjer pravilno ispunjenog CoD-a (potvrde o isporuci). |
v. Prenesite ispunjen obrazac CMR uporabom računa Moj račun. Pečat vaše tvrtke, vaš potpis i datum potrebni su u polju 24 (ili polju 16). Kliknite ovdje za primjer pravilno ispunjenog obrasca CMR. |
Kada se vaš CoD odobri, poslat ćemo vam isprave o vozilu ekspresnom dostavom. Nakon što primite isprave, potvrdite primitak na računu Moj račun u odjeljku Moje kupnje > Isprave kod kupca. |
Kada se vaš CMR odobri, poslat ćemo vam isprave o vozilu ekspresnom dostavom. Nakon što primite isprave, potvrdite primitak na računu Moj račun u odjeljku Moje kupnje > Isprave kod kupca. |
Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, slobodno nam se obratite. Rado ćemo vam pomoći.
Povezana pitanja:
Kada će moje vozilo biti spremno za preuzimanje?
Koje je radno vrijeme lokacija preuzimanja?
Dobivam li registracijske pločice kada preuzimam vozilo?
Mogu li promijeniti adresu isporuke za transport koji sam već naručio?