Koji je postupak za preuzimanje

Natrag na najčešća pitanja

7.3 Koji je postupak za preuzimanje?

Kupci iz UK

Kupci iz Ujedinjenog Kraljevstva koji odluče sami preuzeti vozilo dobit će obavijest o oslobađanju putem e-pošte čim primimo vašu punu uplatu. Vaša obavijest o izdanju sadrži pojedinosti o adresi, detaljima za kontakt i uputama za prikupljanje specifičnim za središte u kojem se nalazi vaše vozilo.

Jednostavno slijedite upute u obavijesti o izdavanju prilikom preuzimanja vozila. Pričekajte 24-satnu obavijest kada rezervirate svoje mjesto za preuzimanje i ponesite sa sobom svoju obavijest kada preuzimate svoje vozilo.

Kupci u kontinentalnoj Europi

Za kupce iz kontinentalne Europe, preuzimanje vašeg vozila jednostavno je kao 1, 2, 3.
• Možete odabrati preuzimanje automobila u lokalnom HUB-u ili, ako je dostupno, možete naručiti prijevoz izravno do svojeg ureda. Adresa na koju želite da se vozilo dostavi mora biti pristupačna za kamion, po mogućnosti smještena u industrijskom području.
• Kupcima nudimo mogućnost osobnog preuzimanja kupljenih vozila od lokalnih prodavača koji su odabrali ovu opciju. Ova značajka dostupna je samo kada je prodavač omogućio osobno preuzimanje od strane kupca i kada su kupac i prodavač u istoj zemlji.

Slijedite ove korake i proći ćete kroz proces bez razmišljanja:

PRVI KORAK: UGOVORITE SASTANAK

Prijavite se na svoj račun Moj račun i preuzmite svoje odobrenje za preuzimanje (PuA). Pošaljite ga na adresu e-pošte ili broj faksa naveden na PuA-u, zajedno sa sljedećim informacijama:

• Planiranim datumom preuzimanja; pripazite da to bude najmanje 24, a po mogućnosti 48 sati kasnije.
• Imenom prijevozne tvrtke.
• Imenom vozača.

Na taj način jamčimo da vaše vozilo neće biti zabunom poslano pogrešnom vozaču. Svakako nas na vrijeme i točno obavijestite o datumu preuzimanja. Uvijek je dobro potvrditi sve pojedinosti. Dobro provjerite imate li sve potrebne dokumente i isprave. Ne zaboravite ponijeti PuA!

DRUGI KORAK: PREUZIMITE SVOJE VOZILO

U ovom trenutku, postupak koji ćete obaviti ovisi o sljedećim čimbenicima:

• o tome preuzimate li svoje vozilo bez uporabe kamiona ili prikolice (vozite ga cestom), u tom slučaju slijedite lijevi stupac u nastavku.
• o tome organizirate li preuzimanje vozila s prijevoznom tvrtkom (kamionom ili prikolicom), u tom slučaju slijedite desni stupac u nastavku.

Postoje određena vozila koja mogu preuzeti isključivo službene prijevozne tvrtke. Te informacije možete pronaći u odobrenju za preuzimanje i na mrežnim stranicama (pod "Opcije isporuke" na stranici sa podacima o automobilu). U tom slučaju svakako slijedite desni stupac u nastavku i stupac naveden u trećem koraku.

Napomena: Podrška za utovar automobila (npr. viličar) u HUB-u može biti podložna dodatnim troškovima. HUB će naplatiti te troškove lokalno. Ova usluga je na vlastitu odgovornost. Na donjem popisu možete pronaći pregled:

HUB Belgija (BE) - Genk, Bilzen	Moguće bez dodatnih troškova
HUB Nizozemska (NL) - Raamsdonksveer	Nije moguća podrška
HUB Italija (IT) - Lonato	Dodatni troškovi - Samo gotovina
HUB Francuska (FR) - Villeneuve Saint Georges	Nije moguća podrška
HUBS Njemačka (DE) - Riedstad, Krefeld, Amberg, Hodenhagen	Nije moguća podrška
HUB Rumunjska (RO) - Pitesti	Dodatni troškovi - gotovina ili kartica
HUB Mađarska (HU) - Budaors	Nije moguća podrška
HUB Češka (CZ) - Napajedla	Dodatni troškovi - Samo gotovina
HUB Hrvatska (HR) - Luka	Nije moguća podrška
HUB Poljska (PL) - Lajski	Nije moguća podrška
HUB Španjolska (ES) - Madrid	Nije moguća podrška
HUB Portugal (PT) - Setubal	Nije moguća podrška
Belgija - Aartselaar (oštećeni automobili)	Dodatni troškovi - Samo gotovina
HUB Švedska (SE) - Falkenberg, Björkvik	Nije moguća podrška

Važno: Obvezatno je uvijek nositi sigurnosnu jaknu visoke vidljivosti i sigurnosne cipele kad preuzimate vozilo na bilo kojoj od lokacija za preuzimanje!

Preuzimanje vozila bez kamiona ili prikolice (vožnja vozila cestom); samo za automobile iz Belgije, Nizozemske i Njemačke	Organizacija preuzimanja vozila koje obavlja prijevozna tvrtka (prijevoz kamionom ili prikolicom)
i. Zatražite od nas svoju potvrdu o isporuci (CoD). Čim bude spremna, moći ćete je preuzeti sa svog računa Moj račun. Ponesite potvrdu o isporuci na lokaciju za preuzimanje (zajedno s odobrenjem za preuzimanje i izvješćem o oštećenjima).	i. Preuzmite PuA (za svako vozilo) i izvješće o oštećenjima sa svog računa Moj račun. Pobrinite se za to da prijevozna tvrtka ima te isprave i obrazac CMR sa sobom kada preuzima vozilo.
Zaboravili ste svoj CoD/PuA? Ako vi (ili vaš vozač) niste ponijeli CoD/PuA na lokaciju za preuzimanje, morat ćete ga preuzeti sa svog računa Moj račun i poslati na lokaciju za preuzimanje e-poštom ili faksom. Te pojedinosti možete pronaći u PuA-u.
ii. Preuzmite vozilo na sastanku koji ste ugovorili u prvom koraku.	ii. Vaša prijevozna tvrtka preuzet će vozilo na sastanku koji ste ugovorili u prvom koraku.
iii. Pri preuzimanju ispunite CoD, navedite datum i potpišite se. Provjerite nalazi li se u njemu pečat lokacije za preuzimanje. (Lokacija za preuzimanje uzet će presliku CoD-a i vozačeve osobne iskaznice, a vama/vašem vozaču vratiti izvornik.)	iii. Vi i vaša prijevozna tvrtka morate ispuniti obrazac CMR (koji daje prijevozna tvrtka).
iv. Na lokaciji za preuzimanje upotrijebite izvješće o oštećenjima za provjeru svih vidljivih (i nepoznatih) oštećenja. U slučaju dodatnih oštećenja odmah obavijestite predstavnika na lokaciji za preuzimanje.	iv. Na lokaciji za preuzimanje svakako na obrascu CMR zabilježite sva vidljiva (i nepoznata) oštećenja i odmah obavijestite predstavnika na lokaciji za preuzimanje.

Kliknite ovdje za adrese i radno vrijeme naših lokacija preuzimanja diljem Europe.

TREĆI KORAK: PRENESITE SVOJ CoD/CMR

Prijenos CoD-a	Prijenos CMR-a
v. Kada s vozilom stignete na odredište, ispunjenu, potpisanu potvrdu o isporuci (CoD) s pečatom i datumom, zajedno s preslikom svoje vozačke dozvole, prenesite na Moj račun. Prenesena vozačka dozvola mora odgovarati podacima na CoD-u. Kliknite ovdje za primjer pravilno ispunjenog CoD-a (potvrde o isporuci).	v. Prenesite ispunjen obrazac CMR uporabom računa Moj račun. Pečat vaše tvrtke, vaš potpis i datum potrebni su u polju 24 (ili polju 16). Kliknite ovdje za primjer pravilno ispunjenog obrasca CMR.
Kada se vaš CoD odobri, poslat ćemo vam isprave o vozilu ekspresnom dostavom. Nakon što primite isprave, potvrdite primitak na računu Moj račun u odjeljku Moje kupnje > Isprave kod kupca.	Kada se vaš CMR odobri, poslat ćemo vam isprave o vozilu ekspresnom dostavom. Nakon što primite isprave, potvrdite primitak na računu Moj račun u odjeljku Moje kupnje > Isprave kod kupca.