26/03/2024 - Jednostavno pratite svoje kupnje putem "Mojih narudžbi" u "Moj račun"
Od sada, pronaći ćete sve svoje kupnje na jednom mjestu: ‘Moje narudžbe’. Dostupno putem ‘Moj račun’, ‘Moje narudžbe’ olakšava pronalaženje određene narudžbe pretraživanjem bilo koje karakteristike vozila—referentnog broja, VIN-a, registarske pločice, marke i modela—ili prema kanalu narudžbe, statusu, datumu potvrde ili zahtjevima.
Jednim pogledom saznat ćete status kupnje i trebate li nešto učiniti da se nastavi. Zahvaljujući novoj stranici 'Moje narudžbe', uvijek točno znate što se događa s kupnjom vašeg vozila.
07/09/2023 - Nova stranica 'Moji zahtjevi' omogućuje vam jednostavno upravljanje zahtjevima
U OPENLANE-u činimo sve što možemo kako bismo kupnju rabljenih automobila učinili što jednostavnijom i bez stresa. Ako vozilo stigne u drugačijem stanju nego što ste očekivali, možda ćete moći podnijeti zahtjev sukladno našoj politici zahtjeva. Pokretanjem novog zahtjeva bit će vam prikazana vozila koja su podobna zahtjevima. A s novom stranicom 'Moji zahtjevi', izrada i upravljanje zahtjevima nikada nije bilo lakše. Čak vam nije potrebno napustiti svoj portal 'Moj račun'.
Potpuno funkcionalno na mobilnim uređajima
Nova stranica 'Moji zahtjevi' potpuno je funkcionalna na mobilnim uređajima:
- Lako podnesite novi zahtjev.
- Pretražujte prema referentnom broju, VIN, registracijskoj tablici ili marki i modelu kako biste pronašli vozilo koje ste kupili.
- Za samo nekoliko sekundi saznat ćete je li podobno za zahtjeve. Ako jest, možete odmah podnijeti svoj zahtjev.
- Lako je provjeriti status vaših postojećih zahtjeva (novi, otvoreni ili zatvoreni) u bilo kojem trenutku.
- Čak možete pretraživati prema statusu zahtjeva i datumu stvaranja.
- Možete uređivati nove zahtjeve i pružiti dodatne dokaze kad god je potrebno.
U savršenom svijetu nikada ne biste morali podnositi zahtjev. No u stvarnom svijetu, ponekad se događaju stvari koje ne možemo predvidjeti. Naša politika zahtjeva razvijena je kako bismo vam što više pomogli. I iako ne možemo jamčiti određene rezultate, obvezujemo se postupati po svim valjanim pritužbama na fer, odgovoran i pravovremen način.
17.08.2023 - "Moji dokumenti" u odjeljku "Moj račun" sada su bolji nego ikad prije
"Moj račun" trenutno prolazi kroz potpunu reviziju i ažuriranje u fazama. Kao dio ove nadogradnje, "Moji dokumenti" su redizajnirani kako bi vam uštedjeli vrijeme i trud, a sada su također dostupni i putem mobilnih uređaja.
Male dodatne pogodnosti za bolje korisničko iskustvo
FLEKSIBILNO
Svi dokumenti povezani s vašim kupnjama dostupni su u "Moji dokumenti" odjeljku. Zahvaljujući ovoj nadogradnji, pronalaženje potrebnog dokumenta sada je lakše nego ikad, bez obzira jeste li ispred računala ili koristite svoj pametni telefon.
PRONAĐITE LAKO
Pri traženju određenog dokumenta, možete pretraživati po karakteristikama vozila, podacima o narudžbi i vrsti dokumenta. Osim toga, vaši dokumenti uvijek su vidljivi na istom mjestu. Više se ne mijenjaju položajem tijekom procesa nakon prodaje.
UPORABIVO
Svaki dokument jasno je identificiran i sadrži relevantni referentni broj, tako da znate da klikate na pravi dokument za određeno vozilo. Vaši dokumenti također su korisno kategorizirani prema procesu kojem pripadaju: "narudžbe i računi" ili "transport", na primjer. I uskoro ćete moći preuzeti grupu dokumenata jednim klikom, što će biti vrlo praktično krajem mjeseca kada trebate poslati sve fakture svom računovođi, na primjer.
Zahvaljujući ovoj nadogradnji, upravljanje papirologijom povezanom s kupnjom vozila postaje jednostavnije, brže i manje stresno.
Odvedite me na novu stranicu "Moji dokumenti"
09/08/2023 - Provjerite status isporuke vaših vozila u bilo koje vrijeme putem odjeljka "Moj račun"
Ako ste kupili vozilo od OPENLANE-e i ono je na putu prema vama, trebate znati gdje se točno vozilo nalazi i kada će stići kako biste učinkovito planirali i upravljali svojim operacijama. Mi to u potpunosti razumijemo!
Zato smo sada omogućili da su te informacije o isporuci dostupne kad god vam zatrebaju!
Kako to olakšava vaš život?
• Naš pregled isporuke vozila omogućava vam brzo i jednostavno provjeravanje statusa isporuke svih vaših kupovina u odjeljku "Moj račun" (ispod upravljačke ploče).
• Na prvi pogled znat ćete gdje se svako vozilo nalazi i kada se očekuje da stigne.
• Više nije potrebno da nas zovite ili šaljete e-poštu da biste znali gdje se vaš automobil nalazi, tako štedite vrijeme.
• Dostupno na radnoj površini i mobilnim uređajima.
Idite na "Isporuka vozila" (prvo se prijavite)
08/08/2023 - Spremljene pretrage
Ažurirali smo e-mail o "Spremljenim pretragama" kako bismo ga učinili privlačnijim kupcima, omogućujući im da vide slike 3 najbolja vozila koja odgovaraju svakoj pretrazi. To će im pomoći da bolje odluče žele li istražiti vozilo detaljnije.
31. 03. 2023 - Novi filteri: Broj sjedala & Pogon na sve kotače (AWD)
Kako bismo vašu potragu za pravim automobilom učinili što jednostavnijom i lakšom, dodali smo dva elementa našoj platformi:
1. Broj sjedala: poseban filtar dodan je na stranicu "Pronađi automobile" tako da možete jednostavno pretraživati broj sjedala u vozilu.
2. Pogon na sve kotače (AWD): od sada prikazujemo vrstu pogona u naslovu automobila. Za brendove ćete vidjeti xDrive, Quattro i tako dalje. Za ostale navedeno je pod Pogon na sve kotače.
16. 03. 2023 - Moje preporuke: vaša prilagođena zbirka dostupnih automobila
Svakodnevno se mnogo automobila postavlja online na našu platformu za dražbu. To ne olakšava uvijek pronalaženje automobila koji tražite. Zato smo postavili prilagođenu stranicu "Moje preporuke", pomoću koje ćete lakše nego ikad pronaći automobile koji vas zanimaju.
Ova stranica prikazuje odabir dostupnih automobila posebno za vas, na temelju vaših kupovnih navika i interesa, što vam štedi vrijeme i trud prilikom potrage za pravim automobilom.
Možete pristupiti opciji "Moje preporuke" putem izbornika u opciji "Moj račun".
Pročitajte sve o tome
15. 03. 2023 - Optimo, vaša optimalna usluga plaćanja i pregleda se vraća!
Što je opet Optimo?
Optimo sadrži 2 usluge koje morate imati:
• Kasnije plaćanje (neposredno prije dolaska u centar): naknadu za Optimo plaćate odmah putem online plaćanja. Ukupnu cijenu vozila plaćate tek neposredno prije dolaska vašeg vozila u CENTAR putem bankovnog prijenosa.
• Dodatni pregled vozila na mjestu preuzimanja: organiziramo dodatni profesionalni pregled vašeg vozila na mjestu preuzimanja te tražimo prvenstveno oštećenja koja su mogla nastati tijekom transporta i skladištenja vozila.
Pročitajte sve o tome
06. 03. 2023 - Kupujte tvorničke automobile po fiksnim cijenama 24 sata 7 dana u tjednu
Naše dražbe na webu nude sjajne mogućnosti za kupnju automobila po izvrsnim cijenama. Ali to više nije jedini način na koji možete kupovati automobile u tvrtki OPENLANE. Putem svoje nove trajne prodaje tvorničkih automobila 24 sata 7 dana u tjednu nudimo vam asortiman tvorničkih automobila koji su odmah dostupni po fiksnim cijenama.
Tvornički automobili samo stoje na parkiralištu čekajući svog novog vlasnika. Naša prodaja tvorničkih automobila 24 sata 7 dana u tjednu omogućuje vam da kupite automobile po cijeni „Kupi sada” kadgod to vama odgovara, 24 sata 7 dana u tjednu. Nema ponuda niti čekanja na završetak dražbi. Jednostavno odmah kupite automobil.
Automobili uključeni u prodaju tvorničkih automobila 24 sata 7 dana u tjednu vidljivo su označeni a možete ih tražiti izravno pomoću filtra za pretraživanje "Nađi".
Provjerite ovdje!
24. 02. 2023 - NOVO: značajka za digitalno pregovaranje o cijeni
S našom novom značajkom za pregovaranje, dajemo vam više prilika za davanje ponuda koje prodavači prihvaćaju.
Koje su prednosti?
• Povećajte svoju ponudu i uvjerite prodavača da vam proda automobil. Možete neograničeno pregovarati o ponudama unutar vremenskog okvira od 24 sata.
• Pregovarajte izravno s prodavačem s opcije Moj račun umjesto da se pitate i nagađate.
• Osigurajte vozila u koja ste već uložili vrijeme i trud.
Pročitajte sve o tome
02. 06. 2022 - Novi filtar: izvor aukcije
Zahvaljujući stalnim naporima da povećamo raznolikost na našim aukcijama, sada na OPENLANE-i možete pronaći automobile iz više zemalja nego ikada prije. Kako biste lakše pronašli automobile koji se prodaju blizu vas, možete koristiti novi filtar "Izvor aukcije" na našoj web stranici. Odaberite "domaće" da biste vidjeli samo automobile koje prodaju prodavači u vašoj zemlji. To je najlakši način da pronađete dobru ponudu blizu svog doma!
Pokušaj sada!
16. 03. 2022 - Izgled mojeg računa se mijenja!
Trudimo se da vaše pregledavanje mrežnog mjesta openlane.eu bude jednostavno i ugodno za vas. Zato smo unaprijedili navigaciju i izbornik Moj račun. Označavanje vašeg popisa zadataka je sada jednostavnije nego ikada, korisniče.
Unapređenja navigacije:
• Kretanje je skraćeno do najmanje moguće mjere i postavljeno lijevo
• Kartica „Prodaj auta” je uklonjena iz navigacije i zamijenjena poveznicom na dnu mrežnog mjesta i reklamnim natpisom na početnoj stranici
Unapređenja stavke Moj račun:
• Moj račun postaje padajući izbornik u kojem se nalaze svi podizbornici koji su vidljivi nakon prijave
• Tri stranice imaju novi izgled: Upravljačka ploča, Postavke računa i Moja usluga Fin (ako je primjenjivo)
• Stare stranice stavke Moj račun ugrađene su u novu strukturu: Moje narudžbe, Moja logistika, Moji dokumenti i Pritužbe
• I NAPOKON sada možete konfigurirati do dvije adrese za dostavu!
Prijelaz na novi izgled je u tijeku. Zato su neke stranice u starom obliku, a neke su već ažurirane. Ne brinite se jer je sve još tu. I nakon što se nadogradnja završi, uživajte u boljem iskustvu na svakoj stranici.
16. 02. 2022 - Novi filter pretraživanja: automobili zastupnika!
Od danas pa nadalje možete filtrirati ponudu OPENLANE-e na „Automobili zastupnika”! Novi filter omogućuje vam da tražite posebno automobile koji dolaze od franšiznih trgovaca i trgovaca automobilima. U samo jednom jednostavnom kliku.
• Gdje možete pronaći ovaj novi filter? Kliknite na karticu „Nađi”.
• Kako ćete vidjeti ovaj filter za pretraživanje? Morate se prijaviti da biste vidjeli filter „Automobili zastupnika”.
• Planiraju li se drugi filtri uskoro? U bliskoj budućnosti proširujemo naše pretraživanje drugim filtrima. Ostanite s nama!
Vidi sve automobile zastupnika!
23. 12. 2021 - Novi filtri za pretraživanje donose vam brža pretraživanja i veće šanse za pobjedu
Naši filtri „Usredotoči se na” omogućuju vam da prilagodite svoja pretraživanja kako biste brzo i jednostavno pronašli ono što tražite. Sad ćete vidjeti dva nova filtera:
1. Najbolji opis – Temeljita procjena opisa ovih vozila pokazala se što točnijom i vjerodostojnijom.
2. Samo na OPENLANE-i – Ta su vozila isključivo na OPENLANE-i. Nema rizika licitiranja za vozilo koje je već prodano putem druge platforme.
Kombinirajte onoliko filtera „Usredotoči se na” koliko želite da biste precizirali pretraživanje. Ako biste radije proširili opcije filtriranja, možete provjeriti oznake na bilo kojem popisu u rezultatima pretraživanja da vidite koje značajke iz opcije „Usredotoči se na” vozilo ima.
Pročitajte sve o tome
23. 09. 2021 - PDF s opisom automobila u cijelosti je ponovno kreiran.
PDF s opisom automobila u cijelosti je ponovno kreiran. Sada sadrži sve pojedinosti koje se podudaraju s onime što se prikazuje na mreži, a ujedno i bolje izgleda! Opis štete točniji je i precizniji. Kupujte automobile s više samopouzdanja nego prije!
19. 07. 2021 - Gumb Ultimo u odjeljku Moje ponude
Učinili smo Ultimo još upotrebljivijim tako što smo ga uključili u Moje ponude. To znači da će se nakon redovite faze dražbe Ultimo automatski pokrenuti sa stranice Moje ponude ako ste ponuditelj koji je najviše ponudio. Može proteći do jedna minuta nakon završetka dražbe prije nego li se Ultimo pokrene. U međuvremenu ćete vidjeti poruku „Priprema za Ultimo”. Ne trebate kliknuti nijednu hipervezu niti otići na drugu stranicu ako nudite sa stranice Moje ponude.
06. 05. 2021 - Valjanost tehničkog pregleda
Kao dodatak odjeljku o opisu automobila „Stanje” sada ćete za pojedina vozila vidjeti kada je datum isteka njihova zadnjeg tehničkog pregleda.
11. 03. 2021 -Stanje automobila sažeto na jednom mjestu
U novom odjeljku vezanom uz opis automobila prikupljene su sve ključne informacije o stanju vozila. Na prvi ćete pogled saznati:
• je li automobil već imao prometnu nezgodu (samo za Njemačku);
• je li automobil u voznom stanju;
• kada je bilo zadnje održavanje i pri kojem broju prijeđenih kilometara.
22. 02. 2021 - Prošireno izvješće o šteti
Izvješće o šteti sada sadrži dva nova pokazatelja o šteti.
• Kotači su postali dio opisa štete, što je prikazano težinom štete na dijagramu automobila.
• Korozija je dodana kao vrsta štete.
13. 01. 2021: – Predviđanje datuma isporuke sada je dinamično!
Praćenje vašeg automobila tijekom transporta postalo je malo jednostavnije. Dok vaš automobil putuje od prodavača do vaše željene destinacije, prolazi kroz različite kontrolne točke. Na svakoj od tih kontrolnih točaka dobit ćete novi predviđeni raspon datuma u kojem možete očekivati svoj automobil. Ujedno ćete biti informirani i o neočekivanim kašnjenjima. Ti se datumi izračunavaju korištenjem povijesnih podataka, stoga imajte u vidu da uvijek može biti odstupanja. Kao sljedeći korak integrirat ćemo ta predviđanja u My Account (Moj račun).
26. 10. 2020: – Nove značajke za opise oštećenja
Napravili smo blage izmjene na galeriji slika za oštećena vozila:
• Sve će slike biti označene pomoću „oštećeno”
• Ako slika pokazuje određeno oštećenje, bit će prikazan crveni trokut na slici karoserije
12. 10. 2020. – Poboljšanje za x-Time dražbe
Tijekom x-Time faze dražbe sada ćete vidjeti poruku koja pokazuje položaj u redu vozila koje pratite ili za koje se nadmećete.
1. 10. 2020. – Nove značajke pretraživanja i završetka narudžbe
• Nova značajka sortiranja omogućuje vam da sortirate rezultate pretraživanja na temelju datuma početka dražbi, s najrecentnijim na vrhu. To je sada zadana metoda sortiranja za korisnike koji su se odjavili, ali je dostupna i ako ste prijavljeni.
• Nakon što ste završili narudžbu, gumb će vam sada omogućiti da odmah preuzmete pro forma račun.
9. 6. 2020. – Promjene izvršene u postupku završetka narudžbe
Želimo da transakcije budu brze, jednostavne i bez gnjavaže. Savršen protuotrov protiv stresova u zadnjih par mjeseci.Svaka usluga koju vam nudimo za vaše vozilo sada je dostupna na jednoj stranici. One su čak postavljene u jednostavnom, logičnom redoslijedu. Recite nam gdje želite poslati svoje vozilo i stranica će automatski i trenutno izračunati cijene za sve usluge kao što je transport i Optimo.Evo što možete očekivati:
• vidljive cijene
• procijenjen rok isporuke
• fleksibilnost
• pojednostavljeno plaćanje putem interneta
• prilagođeno mobilnim telefonima
14. 2. 2020. – Optimo dostupan za Estoniju, Latviju i Litvu
Aktivirali smo Optimu za Estoniju, Latviju i Litvu
• Transport će se obavljati putem čvorišta u Poljskoj gdje će se provoditi provjera vozila
• Dostupan je lokalni transport
• U ponudi je sniženje cijene od 50 E radi promocije alata Optimo za te zemlje, vrijedi do kraja travnja
30. 1. 2020. – Moje ponude: cijelo iskustvo nadmetanja na jednoj stranici
Pošto je stranica Moje ponude u središtu svih vaših licitacijskih aktivnosti, ona bi za vas trebala biti atraktivna, ažurirana i prikladna. Stoga smo sretni i ponosni što otkrivamo novu stranicu Moje Ponude. Par novih dodataka zaslužuje objašnjenje:
• Osim informacija o automobilima za koje dajete ponude, vidjet ćete Barometar cijena, Procijenjenu cijenu i informacije o alatu Ultimo (dolazi uskoro!) za svaku od svojih ponuda.
• Stranica Moje ponude ima ujedno i kartice za „ aktivne” i „zatvorene” dražbe. Kartica „zatvoreno”' uključuje rezultate svih dražbi za koje ste dostavili ponudu.
• Možete pogledati vizualne prikaze bilo u mrežnom pregledu, ili ako ste snažan korisnik koji ima nekoliko ponuda istovremeno, u tabličnom pregledu.
• Stranica Moje ponude kreirana je tako bude prilagođena pametnom telefonu
30. 1. 2020. – Dvije nove mogućnosti pretraživanja: „Odmah dostupna vozila” i „Najveće šanse za dobivanje vozila ”
Kada pretražujete dvije nove mogućnosti, pronaći ćete vozila koja će vjerojatnije biti vama dodijeljena ili će vozila stizati na vašu lokaciju brže nego ranije.
• Odmah dostupna vozila: ta su vozila već u našim prostorima na kraju dražbe. To znači da su spremna za preuzimanje i transport ravno k vama čim se automobil plati. Otkrijte ta vozila!
• Najveće šanse za osvajanje vozila: ta vozila pomažu smanjiti rizik od nedobivanja vozila koje je dodijelio prodavač nakon pobjede na dražbi.Pobrinite se da unesete ponudu koja je blizu procijenjenoj cijeni i s kojom imate najveće šanse da dobijete vozilo te će ga prodavač dodijeliti vama. Otkrijte ta vozila!
Te su dvije mogućnosti dostupne kao mogućnosti „Fokus na” u kartici „Pronađi vozila”.
