Vissza az gyakran ismételt kérdések
3.3 Hogyan tudok licitálni?Amint érvényes adószámmal és e-mail címmel regisztrált a OPENLANE platformon, azonnal részt vehet az aukciókon, így mindent megtudhat arról, hogyan működik a licitálás ezen az oldalon. Felhívjuk a figyelmét, hogy minden licit kötelező érvényű. A megtett licitek visszavonása nem megengedett.
Ebből a filmből minden részletet megismerhet:Nem tud licitálni?
Számos különböző oka lehet annak, ha a rendszer nem engedi, hogy licitáljon:
• Nincs bejelentkezve. Igen, tudjuk, de ez a probléma sokkal többször előfordul, mint azt gondolná.
• A kontinentális európai ügyfelek esetében rendszerünk ellenőrzi az áfaszámokat, hogy azok érvényesek legyenek. Ha úgy véli, hogy az Öné érvénytelen, automatikusan blokkolja Önt. Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ezt rendezze.
• Egyik fizetése késik. Általános szerződési feltételeink szerint a kontinentális európai ügyfeleknek a visszaigazolástól számított két munkanapon belül kell fizetniük a járműért. Rendszerünk négy munkanap elteltével emlékeztetőt küld Önnek. Hat nap elteltével fiókja zárolásra kerül, és nem tud licitálni. Az Egyesült Királyságbeli ügyfeleknek a számla kézhezvételétől számított egy munkanapon belül kell kifizetniük a járművüket. Öt nap elteltével emlékeztetőt küldünk Önnek. Ha ezt az emlékeztetőt követően sem fizet, visszavonhatjuk az oldalhoz való hozzáférését.
• Az ügyfélszolgálat visszavonta az Ön fiókhasználati jogát olyan okok miatt, mint például függőben lévő végleges szállítási dokumentumok, nem kívánt viselkedés, törölt autók, szakszerűtlen kommunikáció vagy viselkedés stb. miatt.
Kapcsolódó kérdések:
Mi a járműkeresés leghatékonyabb módja?
Hogyan működik az aukciós folyamat?
Miért és mikor hosszabbodik az aukció ideje?
Megnyertem az aukciót. Minden esetben megkapom a járművet?
Szeretnék elállni a vásárlástól. Mit tegyek?
A fogyasztók jogaira vonatkozó európai irányelv érvényes a vásárlásra?
