6.2 Honnan tudhatom meg, hogy megkapták-e a kifizetésemet?
Egyesült Királyságbeli ügyfelek
Amint megkaptuk a fizetését, e-mailben küldünk Önnek egy feloldási értesítést.
Kontinentális európai ügyfelek
Vásárlásainak nyomon követését legkönnyebben a 'Saját fiókom' menüpontban követheti nyomon. Ha megkaptuk a fizetését, azt könnyen láthatja a fiókjában. Az Ön számlája is megjelenik a 'Számláim' menüpontban.
A kontinentális európai ügyfelek is kapnak tőlünk egy e-mailt, amint könyvelőink visszaigazolták a fizetést, és a számlát feldolgoztuk.
A leszállított autók esetében a számla PDF-fájlként jelenik meg a "Fiókom" menüpontban. Menjen az 'Archívum', majd a 'Vásárlási előzményeim' menüpontra.
A bejövő kifizetések késnek
Megfigyeltük, hogy az ING és BNP bankszámlánkra érkező átutalásokat a bankok késedelmesen kezelik.
Bankpartnereink megerősítik, hogy a nemzetközi fizetéseket általában nem a megszokott módon dolgozzák fel. A nemzetközi bankrendszerek felei és a kormányok ugyanis további ellenőrzéseket végeznek a pénzáramokon, ami további késedelmeket eredményez.
Biztosítjuk Önöket, hogy az OPENLANE a beérkező ügyfélfizetéseket, amint azok a bankszámlánkon landolnak, a korábbiakhoz hasonlóan kezeli.
Még mindig nem biztos a dolgában? Kérjük, ne habozzon – vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kapcsolódó kérdések:
Hogyan és mikor kell fizetnem a járműért?
Milyen díjak érvényesek 2024-ben?
