6.2 Come posso sapere quando avete ricevuto il mio pagamento?
Clienti del Regno Unito
Vi invieremo una nota di rilascio via e-mail non appena avremo ricevuto il pagamento.
Clienti dell'Europa continentale
Il modo migliore per seguire i vostri acquisti è "Il mio account". Quando avremo ricevuto il vostro pagamento, potrete vederlo facilmente nel vostro account. La fattura apparirà anche nella sezione "Le mie fatture".
I clienti dell'Europa continentale riceveranno un'e-mail da parte nostra non appena il pagamento sarà stato confermato dai nostri contabili e la fattura sarà stata elaborata.
Per le auto consegnate, la fattura apparirà come file PDF in "Il mio account". Andate su "Archivio" e poi su "La mia cronologia degli acquisti".
I vostri pagamenti in entrata sono in ritardo
Abbiamo notato che i trasferimenti in entrata sui nostri conti bancari ING e BNP sono trattati dalle banche con un ritardo.
I nostri partner bancari confermano che i pagamenti internazionali in generale non vengono trattati come al solito. In effetti, le parti del sistema bancario internazionale e i governi stanno applicando ulteriori controlli sui flussi di denaro, con conseguenti ulteriori ritardi.
Vi assicuriamo che OPENLANE sta trattando i pagamenti dei clienti in arrivo non appena arrivano sul nostro conto bancario, come prima.
Hai ancora dei dubbi? Non esitare a contattarci per ulteriori domande.
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