Vuoi modificare la password? Nessun problema.
Clienti europei continentali
Per cambiare la password, accedere a ‘Il mio account’, andare su ‘Impostazioni’ e cliccare su ‘Login & Sicurezza’. Si consiglia di non utilizzare caratteri speciali (ẫ, Ề, ệ, ồ, ỳ, ẵ, ecc.) nella password.
Se si è dimenticata la password, ovviamente non si potrà accedere al proprio account. In questo caso, è necessario reimpostare la password. Seguite questi semplici passaggi:
1. Fare clic sul pulsante di accesso e cliccare su ‘Hai dimenticato la password?
2. Digitare il nome utente e fare clic su ‘Inviami un'e-mail’
3. Una nuova password verrà inviata via e-mail. Questa operazione può richiedere alcuni minuti. Se è passato del tempo e l’e-mail non è arrivata, controllare la cartella spam.
4. Immettere la nuova password nella schermata di login.
5. L'accesso al sito web sarà ripristinato. Non dimenticare di andare su ‘Il mio account’e cambiare la password temporanea con una scelta da te.
Clienti britannici
Per cambiare la password, è sufficiente seguire i seguenti passaggi:
1. Fare clic sul pulsante di accesso e cliccare su ‘Hai dimenticato la password?
2. Digitare il nome utente e fare clic su ‘Inviami un'e-mail’
3. Le istruzioni su come creare una nuova password verranno inviate via e-mail. Questa operazione può richiedere alcuni minuti. Se è passato del tempo e l’e-mail non è arrivata, controllare la cartella spam.
4. Fare clic sul link contenuto nell'e-mail. In questo modo si accede a una pagina in cui è possibile creare una nuova password ed effettuare il login.
In caso di domande o se non si riesce ad accedere, è possibile contattare un un rappresentante del servizio clienti che parli la vostra lingua.
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