Asta? Vinto. Pagamento? Effettuato. Consegna? Non sapete cosa sta succedendo. Purtroppo non possiamo offrirvi un sistema di tracciabilità esatto (ancora), poiché lavoriamo con oltre 20 partner di trasporto diversi.
Per i clienti dell'Europa continentale, offriamo un periodo di ritiro stimato in cui ci aspettiamo che il veicolo sia pronto per il ritiro. Il tempo necessario per preparare il veicolo per il ritiro dipende da:
• dal tipo di veicolo;
• dall'origine;
• quando il veicolo viene rilasciato dal venditore;
• quando arriva all'HUB locale.
Nota bene: Il periodo di ritiro stimato è solo indicativo. Riceverete una conferma quando il veicolo sarà pronto per il ritiro.
| Paese di vendita | Tempo stimato per preparare il veicolo per il ritiro (se non è stato ordinato un servizio di trasporto con OPENLANE) |
| Veicoli dal Belgio | 8 - 9 giorni lavorativi |
| Veicoli dalla Francia | 14 - 15 giorni lavorativi |
| Veicoli dall'Italia | 20 - 22 giorni lavorativi |
| Veicoli dalla Germania | 14 - 15 giorni lavorativi |
| Veicoli dai Paesi Bassi | 8 - 10 giorni lavorativi |
| Veicoli dalla Svezia | 20 - 22 giorni lavorativi |
| Veicoli da Spagna, Polonia o altri paesi | 18 - 20 giorni lavorativi |
In alcuni casi, queste informazioni sono disponibili anche nella pagina dei dettagli dell'auto alla voce ‘Documenti e storia’.
Nota bene: Al momento del ritiro del veicolo, voi o il vostro autista dovrete portare con voi l'autorizzazione al ritiro (PuA) e altri documenti necessari (una descrizione dell'auto o un rapporto sui danni, un CMR o un certificato di consegna (COD).
I clienti del Regno Unito non’hanno queste opzioni sul sito web. Si consiglia invece di leggere attentamente le informazioni che forniamo sulle la procedura di ritiro.
Clicca qui per gli indirizzi e gli orari di apertura delle nostre sedi di ritiro in tutta Europa.
Più informazioni?
Facciamo del nostro meglio per avere il vostro veicolo pronto e disponibile per voi nel più breve tempo possibile. Se avete domande, vi preghiamo di contattateci. Vi ringraziamo inoltre per la vostra comprensione, collaborazione e pazienza nell'attesa. È molto apprezzato.
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