De ce îmi este blocat contul?

Întrebări frecvente

Inapoi la Întrebări frecvente

2.2 De ce îmi este blocat contul?

Există motive diferite pentru este posibil să vi se fi blocat contul:

1. Platforma noastră este deschisă numai comercianților și distribuitorilor auto profesioniști. Avem nevoie de o copie a actului dvs. de identitate și o dovadă că sunteți comerciant sau distribuitor auto.

2. Numărul de TVA al companiei dvs. pare să fie invalid 

3. E posibil ca plata dvs. să întârzie. Dacă întârziaţi mai mult de patru zile cu plata autovehiculului dvs., veţi primi un anunţ automat prietenos de reamintire. Dacă plata nu este primită integral în termen de şase zile, sistemul va anula automat opţiunea de licitare, până când plata este confirmată de banca noastră. Apoi, veţi fi repus în drepturi, ca de obicei.

4. O decizie a Serviciului clienți pe baza documentelor de livrare finale, comportamentului inadecvat, mașini anulate, mod neprofesionist de comunicare…

Pare că aţi fost blocat din alte motive? Vă rugăm contactaţi-ne pentru a vă asigura că situaţia se rezolvă cât mai repede posibil.


Întrebări aferente:

Cum îmi schimb parola?

De ce nu ma pot conecta (încă)?

Pot să folosesc ADESA pe smartphone-ul meu?

Cum pot crea un cont de ofertant?

Cum pot contacta departamentul de servicii clienți?

Avantajele dvs

Înregistrare gratuita
Exclusiv pentru comercianţii auto
Înregistrati-va acum