Înapoi la poveștile utilizatorilor
„Cum cumpăr o mașină din străinătate? Personal, prefer să o cumpăr prin intermediul calculatorului.”Mohammed Elhani are drept obiectiv o piață foarte specifică. În cadrul Smart Auto Trading, acesta vinde mașini destinate circulației în Paris. Acestea trebuie să îndeplinească cerințele stricte ale standardelor cu privire la emisii. Acesta este motivul pentru care Mohammed alege doar mașini hibrid și electrice. Una dintre mașinile favorite ale clienților săi este Toyota Auris.
„Cererea pentru acest model este uriașă”, spune Mohammed. „Îl caut peste tot în Europa. Recent, am cumpărat două mașini din Italia prin intermediul calculatorului. Am economisit foarte mult timp. Înainte trebuia să călătoresc până în Italia pentru a examina mașinile. Trebuia să plec de acasă pentru o săptămână și îmi asumam riscul ca mașinile să nu corespundă așteptărilor mele. Acum tot ce trebuie să fac pentru a cumpăra o mașină este să dau câteva clicuri. Chiar și în timpul pandemiei de coronavirus am putut continua să lucrez, în siguranță și eficient.”
Datorită ofertei variate puse la dispoziție de OPENLANE, Mohammed poate vizualiza până la 5.000 de mașini noi în fiecare zi. Imediat ce găsește o mașină, el folosește opțiunile suplimentare pentru achiziție. „OPENLANE oferă mult mai multe opțiuni decât alte platforme de licitații. Am trimis o ofertă, dar apoi m-am răzgândit? În acest caz activez opțiunea de retragere a ofertei. Vreau să cumpăr mașina? Atunci folosesc Optimo. Cu acest serviciu, OPENLANE organizează transportul și îmi pune la dispoziție opțiunea de a amâna plata. În plus, se efectuează o verificare amănunțită a mașinii la sosire.
„OPENLANE lucrează rapid și pune accentul pe inovație.”
În curând, pe piața din Franța va apărea o nouă opțiune: Optimo Fin. Mohammed așteaptă cu nerăbdare această schimbare. „O amânare de plată de 60 de zile va fi un beneficiu semnificativ pentru clienții mei. Este minunat că OPENLANE are curajul să inoveze. Gândiți-vă și la sistemul de urmărire pe care îl dezvoltă: acesta va permite urmărirea vehiculelor în timpul transportului.” Iar când întâmpină o problemă, Mohammed contactează imediat serviciul de asistență pentru clienți. „OPENLANE are standarde foarte înalte. Serviciile sunt excelente. Personalul este întotdeauna prietenos și oferă soluții. Acest lucru mă ajută să stau liniștit. De asemenea, sunt surprins de rapiditatea cu care procesează toate documentele. Serviciul este extrem de rapid, iar aceasta mă ajută să economisesc mult timp”, mai declară Mohammed.
