Aký je postup vyzdvihnutia

Späť na najčastejšie otázky

7.3 Aký je postup vyzdvihnutia?

Zákazníci zo Spojeného kráľovstva

Zákazníkom zo Spojeného kráľovstva, ktorí sa rozhodnú vyzdvihnúť si vozidlo sami, bude zaslaný prepúšťací list prostredníctvom e-mailu hneď po prijatí celej platby. V oznámení o uvoľnení bude uvedená adresa, kontaktné údaje a pokyny na vyzdvihnutie špecifické pre stredisko, v ktorom sa vaše vozidlo nachádza.

Pri vyzdvihnutí vozidla sa jednoducho riaďte pokynmi uvedenými v oznámení o uvoľnení. Pri rezervácii termínu vyzdvihnutia vozidla počítajte s 24-hodinovým predstihom a pri vyzdvihnutí vozidla si so sebou vezmite uvoľňovacie oznámenie.

Zákazníci z kontinentálnej Európy

Pre zákazníkov z kontinentálnej Európy je vyzdvihnutie vášho vozidla také jednoduché ako 1, 2, 3.

• Môžete si vybrať prevzatie auta v miestnom HUBe alebo, ak je k dispozícii, môžete objednať prepravu priamo do vášho kancelárie. Adresa, na ktorú chcete, aby bol váš vozidlo doručený, musí byť prístupná pre nákladné vozidlo, najlepšie umiestnená v priemyselnej zóne.
• Ponúkame zákazníkom možnosť osobného prevzatia zakúpených vozidiel od miestnych predajcov, ktorí si túto možnosť zvolili. Táto funkcia je k dispozícii iba v prípade, že predajca povolil osobné prevzatie kupujúcim a že kupujúci a predajca sa nachádzajú v rovnakej krajine.

Postupujte podľa týchto krokov a procesom prejdete bez rozmýšľania:

KROK 1: VYTVORTE SI SCHÔDZKU

Prihláste sa do služby Moje OPENLANE a prevezmite si svoju autorizáciu na vyzdvihnutie (PuA). Pošlite ju na e-mailovú adresu alebo faxové číslo na adrese PuA spolu s:

• Vaším plánovaným dátumom vyzdvihnutia; uistite sa, že je to minimálne 24 hodín, najlepšie 48 hodín dopredu.
• Názov dopravnej spoločnosti.
• Meno vodiča.

Takto sa ubezpečíme, že vaše vozidlo nebude nedopatrením poslané nesprávnym vodičom. Nezabudnite nás dobre informovať o dátume vyzdvihnutia. Vždy je dobré si overiť všetky podrobnosti. Skontrolujte dvakrát, či máte všetky potrebné dokumenty. Nezabudnite priniesť PuA!

KROK 2: YZDVIHNUTIE VÁŠHO VOZIDLA

V tomto momente budete robiť činnosti v závislosti od toho, či:

• Vyzdvihnete vozidlo bez použitia nákladného vozidla alebo prívesu (jazda po ceste), v tomto prípade nasledujte ľavý stĺpec dole.
• Zaistíte dopravnú spoločnosť na vyzdvíhnutie vozidla (s nákladom alebo prívesom), v tomto prípade nasledujte pravý stĺpec dole.

Existujú určité vozidlá, ktoré môžu vyzdvihovať len oficiálne dopravné spoločnosti. Tieto informácie nájdete na stránke PuA a online (možnosti dodávky) na stránke s detailami vozidla). Ak je to tak, postupujte podľa pravého stĺpca nižšie a v kroku 3.

Upozornenie: Podpora pri nakladaní vozidiel (napr. vysokozdvižným vozíkom) v HUB-e môže byť spoplatnená. Tieto náklady si HUB účtuje na mieste. Táto služba je na vaše vlastné riziko. V nasledujúcom zozname nájdete ich prehľad:

HUB Belgicko (BE) - Genk, Bilzen	Možné bez ďalších nákladov
HUB Holandsko (NL) - Raamsdonksveer	Nie je možná podpora
HUB Taliansko (IT) - Lonato	Mimochodom - len v hotovosti
HUB Francúzsko (FR) - Villeneuve Saint Georges	Žiadna podpora nie je možná
HUBS Nemecko (DE) - Riedstad, Krefeld, Amberg, Hodenhagen	Žiadna podpora nie je možná
HUB Rumunsko (RO) - Pitesti	Príplatky - hotovosť alebo karta
HUB Maďarsko (HU) - Budaors	Žiadna podpora nie je možná
HUB Česká republika (CZ) - Napajedla	Mimochodom - len v hotovosti
HUB Chorvátsko (HR) - Luka	Žiadna podpora nie je možná
HUB Poľsko (PL) - Lajski	Žiadna podpora nie je možná
HUB Španielsko (ES) - Madrid	Žiadna podpora nie je možná
HUB Portugalsko (PT) - Setubal	Žiadna podpora nie je možná
Belgicko - Aartselaar (poškodené vozidlá)	Mimochodom - len v hotovosti
HUB Švédsko (SE) - Falkenberg, Björkvik	Žiadna podpora nie je možná

Dôležitý: Na preberacích miestach vždy musíte mať pri preberaní vozidla oblečenú výrazne viditeľnú ochrannú vestu a ochrannú obuv!

Vyzdvihnutie vozidla bez nákladného automobilu alebo prívesu (jazda po vlastnej ose); len pre belgické, holandské a nemecké automobily	Zabezpečenie prepravnej spoločnosti na vyzdvihnutie vozidla (preprava nákladným vozidlom alebo prívesom)
i. Požiadajte nás o Osvedčenie o doručení (CoD). Akonáhle bude pripravený, budete si ho môcť stiahnuť z účtu Moje OPENLANE. Vezmite si CoD so sebou do miesta odberu (spolu s vaším PuA a hlásením a poškodení).	i. Stiahnite si správu PuA (o každom vozidle) a poškodení z účtu Moje OPENLANE. Uistite sa, že prepravná spoločnosť má tieto dokumenty spolu s CMR pri vyzdvihnutí vozidla.
Zabudli ste na váš CoD / PuA? Ak ste (alebo váš vodič) nepriniesol CoD / PuA na miesta odberu, musíte si ho stiahnuť z účtu Moje OPENLANE a odoslať ho do miesta odberu e-mailom alebo faxom. Tieto informácie nájdete na stránke PuA.
ii. Vyzdvihnite si vozidlo na stretnutí, ktoré ste si vytvorili v kroku 1.	ii. Vaša dopravná spoločnosť vyzdvihne vozidlo na základe schôdzky, ktorú ste vytvorili v kroku 1.
iii. Pri vyzdvihnutí vyplňte dátum a podpíšte CoD. Uistite sa, že je označený miestom vyzdvihnutia. (Pracovník miesta vyzdvihnutia vezme kópiu CoD a ID vodiča a vráti vám späť / vášmu vodičovi originál dokument.)	iii. Vy a vaša dopravná spoločnosťou musí vyplniť CMR (dopravná spoločnosť vám ho poskytne).
iv. Na mieste vyzdvihnuia použite správu o poškodení, aby ste zistili akékoľvek viditeľné (a neznáme) poškodenie. V prípade ďalších škôd okamžite informujte zástupcu miesta odberu.	iv. V mieste odberu prosím informujte svoju prepravnú spoločnosť, aby pridala akékoľvek ďalšie viditeľné (a neznáme) poškodenie na CMR a ihneď to oznámte zástupcovi miesta odberu.

Tu nájdete adresy a otváracie hodiny našich miest na vyzdvihnutie vozidiel v celej Európe.

KROK 3: ULOŽTE VAŠE CoD/CMR

Nahrajte CoD	Nahrajte CMR
v. Keď dorazíte na miesto určenia s vozidlom, narajte vyplnený, podpísaný, a opečiatkovaný CoD spolu s kópiou ID vášho vodiča v Moje OPENLANE. Vaše nahrané ID by malo zodpovedať informáciám na CoD Kliknutím sem uvidíte príklad správne vyplneného CoD (Certificate of Delivery).	v. Nahrajte vyplnenú CMR pomocou Moje OPENLANE. Pečiatka vašej spoločnosti, váš podpis a dátum sa vyžadujú na pozícii 24 (alebo na pozícii 16). Kliknutím sem uvidíte príklad správne vyplneného CRM.
Akonáhle bude váš CoD schválený, vaše dokumenty o vozidle Vám budú zaslané expresným kuriérom. Keď obdržíte doklady, potvrďte prevzatie v účte Moje OPENLANE v sekcii Moje nákupy> Dokumenty u kupujúceho.	Akonáhle bude váš CRM schválený, vaše dokumenty o vozidle Vám budú zaslané expresným kuriérom. Keď obdržíte doklady, potvrďte prevzatie v účte Moje OPENLANE v sekcii Moje nákupy> Dokumenty u kupujúceho.