Na tejto stránke nájdete najdôležitejšie informácie o nástrojoch a službách, ktoré ponúka OPENLANE. Ku každej z nich sme’pripojili krátky opis spolu s dôvodmi, prečo by ste ju mali používať, ako funguje, kde ju nájdete, prípadné výnimky a odkaz na podrobnejší opis.
Nástroje dostupné pre všetkých zákazníkov:
- Agent ponuky
- Moje ponuky
- Notifikácie
- Cenové poradenstvo
- Doprava
- Proces vyjednávania
- Moje odporúčania
Dodatočné nástroje dostupné len pre zákazníkov z kontinentálnej Európy:
- Spotrebiteľská trhová cena
- Kópia dokladov od auta
- Odhadovaný čas prepravy
- Mobilná aplikácia
- Skóre predajcu
- Ultimo
- Optimo
Predkladateľ ponúk
Zadajte svoju maximálnu ponuku. Agent pre ponuky prihadzuje za vás - ale nikdy nie viac, ako je potrebné, aby ste si udržali najvyššiu ponuku’
• Môžete sa slobodne pustiť do práce s vedomím, že’budete ponúkať, keď to bude potrebné, ale nikdy neprekročíte svoje limity. • Ponukového agenta aktivujete pomocou prepínača na stránke s podrobnosťami o vozidle. Môžete ho nastaviť ako predvolený spôsob ponuky v časti ‘Môj účet’.
• Stlačením tlačidla ‘Kúpiť teraz’ vždy vyhráte auto, aj keď ste’aktivovali ponukového agenta.
Viac informácií o agentovi Bid
Moje ponuky
Sledujte všetky svoje ponuky v rôznych aukciách naraz. Nástroje ako Ultimo, x-Time a cenový barometer sú k dispozícii aj z ‘Moje ponuky’.
• S úplným prehľadom sa vám’bude ľahšie vyhrávať aukcie! • Prejdite na ‘Moje ponuky’ prostredníctvom navigačného menu v hornej časti webovej stránky.
• Z ‘Moje ponuky’ nemôžete používať sprostredkovateľa ponúk.
Viac informácií týkajúcich sa mojich ponúk
Upozornenia
Správa, ktorá sa zobrazí vo vašom prehliadači alebo, ak ste zákazník z kontinentálnej Európy, aj na vašom mobilnom telefóne.
• Venujte sa slobodne svojej činnosti s vedomím, že budete informovaní o najdôležitejších udalostiach aukcie. • Musíte povoliť zobrazovanie týchto vyskakovacích okien vo vašom prehliadači a telefóne. Upravte nastavenia v časti ‘Môj účet’, aby ste mali istotu, že budete dostávať len tie oznámenia, ktoré chcete.
• K dispozícii pre prehliadače Google Chrome, Mozilla Firefox, iOS a Android.
Viac informácií týkajúcich sa oznámení
Cenové pokyny
Pre zákazníkov z kontinentálnej Európy cenový barometer ukazuje, ako atraktívne vyzerá vaša ponuka v porovnaní s odhadovanou predajnou cenou.
• Ponúkajte cestu z červenej zóny cez žltú zónu do zelenej zóny, aby ste mali najväčšiu šancu na úspech.
• Cenový barometer nájdete na pravej strane stránky s podrobnými informáciami o vozidle.
• Cenové usmernenie nie je k dispozícii pre ‘Kúp teraz’ aukcie.
Pre zákazníkov z Veľkej Británie nájdete aktuálnu odhadovanú hodnotu každého vozidla v pravej dolnej časti stránky s podrobnými informáciami o vozidle.
• ‘CAP clean’ označuje najvyššiu obchodnú hodnotu vozidla a informuje vás, či je vozidlo’pripravené na predaj a má aktuálnu MOT, úplnú servisnú históriu, všetky doklady a náhradné kľúče.
• ‘CAP average’ platí, ak je vozidlo v primeranom stave vzhľadom na svoj vek a počet najazdených kilometrov, ale nie je v najlepšom stave.
• ‘CAP below’ označuje obchodnú hodnotu vozidla, ktoré’je v podpriemernom stave vzhľadom na jeho vek a počet najazdených kilometrov.
• ‘CAP retail’ poskytuje odhad aktuálnej maloobchodnej hodnoty vozidla’
Transport
Po kúpe vozidla si ho môžete’nechať doručiť do blízkeho strediska OPENLANE alebo priamo na miesto, kde sa nachádzate.
• Nakupujte autá prakticky odkiaľkoľvek a nechajte si ich hladko dopraviť až k vám domov.
• Ak ste zákazníkom z kontinentálnej Európy, môžete si možnosti dopravy overiť na stránke s podrobnými informáciami o aute. Pri dokončovaní nákupu si môžete vybrať preferovanú dopravu.
• Pre niektoré trasy a typy vozidiel nemôžeme ponúknuť štandardnú dopravu. Vždy nás však môžete požiadať o cenovú ponuku!
Proces vyjednávania
Pri niektorých aukciách môžu predávajúci a záujemca s najvyššou ponukou rokovať o cene vozidla po skončení aukcie.
• Namiesto odmietania nízkych ponúk predložte protinávrhy a dohodnite sa na novej cene.
• Kupujúci majú možnosť zvýšiť svoju ponuku, aby si zabezpečili predaj.
• Predávajúci ušetria čas a úsilie potrebné na usporiadanie novej aukcie.
• Upozorňujeme, že vyjednávanie je k dispozícii len pri niektorých aukciách.
Moje odporúčania
Pripravená kolekcia dostupných vozidiel, ktoré sú každý deň vyberané len pre vás.
• Umelá inteligencia porovnáva údaje z vašich predchádzajúcich zobrazení, ponúk a nákupov s viac ako 4 000 automobilmi, ktoré sú každý deň k dispozícii v OPENLANE.
• ‘Moje odporúčania’ zobrazuje autá, ktoré’s najväčšou pravdepodobnosťou chcete, čím vám šetrí čas a námahu.
• Prístup k ‘Mojim odporúčaniam’ z ktorejkoľvek stránky prostredníctvom ponuky ‘Môj účet’.
Cena na spotrebiteľskom trhu (len pre zákazníkov z kontinentálnej Európy)
Cena na spotrebiteľskom trhu zobrazuje priemernú cenu vozidla na spotrebiteľskom trhu vo vašej krajine.
• Tento užitočný sprievodca vám povie, ako málo alebo koľko máte ponúknuť. Zahŕňa DPH, ale nezohľadňuje poškodenie.
• Spotrebiteľskú trhovú cenu nájdete vpravo na stránke s podrobnými informáciami o vozidle.
• Upozorňujeme, že cena na spotrebiteľskom trhu nie je k dispozícii pre všetky vozidlá vo všetkých krajinách.
Kópia dokladov od vozidla (len pre zákazníkov z kontinentálnej Európy)
Získajte digitálnu kópiu dokladov od vozidla hneď po ich doručení do priestorov OPENLANE!
• Nemusíte čakať, kým sa k vám dostanú originálne doklady od vozidla, aby ste mohli začať pripravovať registráciu vozidla vo vašej krajine.
• O kópiu dokladov od vozidla môžete požiadať pri dokončení nákupu. Keď budú k dispozícii, môžete si ich stiahnuť z ‘Môj účet’.
• Nie vždy je možné predvídať, kedy predávajúci vydá dokumenty k vozidlu. Nezabudnite si pozrieť stránku s podrobnosťami o vozidle, kde nájdete ďalšie informácie.
Odhadovaný čas prepravy (len zákazníci z kontinentálnej Európy)
Na základe údajov z minulého roka odhadujeme dátum, kedy bude vozidlo dodané, alebo ak’si zabezpečujete vlastnú prepravu, dátum, kedy bude pripravené na vyzdvihnutie.
• Viete, ako dlho približne bude trvať doručenie vášho vozidla alebo kedy bude pripravené na vyzdvihnutie, takže si ho môžete podľa toho naplánovať.
• Odhadovaný čas prepravy nájdete v časti ‘Možnosti doručenia’ na stránke s podrobnými informáciami o vozidle.
• Odhady sú založené na historických údajoch. V závislosti od okolností sa skutočný čas dodania môže líšiť.
Mobilná aplikácia (len pre zákazníkov z kontinentálnej Európy)
Naša mobilná aplikácia vám umožňuje vyhľadávať autá, spravovať vaše ponuky a dostávať upozornenia o najdôležitejších aukčných udalostiach, keď ste’na cestách.
• Sledujte svoje aktuálne ponuky a prezerajte nadchádzajúce aukcie prakticky odkiaľkoľvek.
• Stiahnite si aplikáciu z obchodu Apple App Store alebo Google Play a nezabudnite sledovať aktualizácie.
• Aplikácia je v súčasnosti dostupná len pre systémy iOS a Android.
Skóre predajcu (len zákazníci z kontinentálnej Európy)
Pomocou klasického päťhviezdičkového systému hodnotíme našich predajcov na základe štyroch kľúčových ukazovateľov výkonnosti.
• Viem, čo môžem očakávať od určitého predajcu, pokiaľ ide o kvalitu opisov vozidiel, šancu na pridelenie, čas do pridelenia a čas do uvoľnenia vozidla.
• Nájdite hodnotenie predajcu v časti ‘Pôvod’ na stránke s podrobnosťami o vozidle. Nezabudnite sa najprv prihlásiť.
• Keďže skóre predávajúceho je založené na historických údajoch, nie je’dostupné pre nových alebo veľmi malých predajcov.
• Cenový barometer nájdete na pravej strane stránky s podrobnými informáciami o vozidle.
• Cenové usmernenie nie je k dispozícii pre ‘Kúp teraz’ aukcie.
Viac informácií týkajúcich sa cenového barometra
Pre zákazníkov z Veľkej Británie nájdete aktuálnu odhadovanú hodnotu každého vozidla v pravej dolnej časti stránky s podrobnými informáciami o vozidle.
• ‘CAP clean’ označuje najvyššiu obchodnú hodnotu vozidla a informuje vás, či je vozidlo’pripravené na predaj a má aktuálnu MOT, úplnú servisnú históriu, všetky doklady a náhradné kľúče.
• ‘CAP average’ platí, ak je vozidlo v primeranom stave vzhľadom na svoj vek a počet najazdených kilometrov, ale nie je v najlepšom stave.
• ‘CAP below’ označuje obchodnú hodnotu vozidla, ktoré’je v podpriemernom stave vzhľadom na jeho vek a počet najazdených kilometrov.
• ‘CAP retail’ poskytuje odhad aktuálnej maloobchodnej hodnoty vozidla’
Transport
Po kúpe vozidla si ho môžete’nechať doručiť do blízkeho strediska OPENLANE alebo priamo na miesto, kde sa nachádzate.
• Nakupujte autá prakticky odkiaľkoľvek a nechajte si ich hladko dopraviť až k vám domov.• Ak ste zákazníkom z kontinentálnej Európy, môžete si možnosti dopravy overiť na stránke s podrobnými informáciami o aute. Pri dokončovaní nákupu si môžete vybrať preferovanú dopravu.
• Pre niektoré trasy a typy vozidiel nemôžeme ponúknuť štandardnú dopravu. Vždy nás však môžete požiadať o cenovú ponuku!
Viac informácií týkajúcich sa dopravy
Proces vyjednávania
Pri niektorých aukciách môžu predávajúci a záujemca s najvyššou ponukou rokovať o cene vozidla po skončení aukcie.
• Namiesto odmietania nízkych ponúk predložte protinávrhy a dohodnite sa na novej cene.• Kupujúci majú možnosť zvýšiť svoju ponuku, aby si zabezpečili predaj.
• Predávajúci ušetria čas a úsilie potrebné na usporiadanie novej aukcie.
• Upozorňujeme, že vyjednávanie je k dispozícii len pri niektorých aukciách.
Viac informácií o procese vyjednávania
Moje odporúčania
Pripravená kolekcia dostupných vozidiel, ktoré sú každý deň vyberané len pre vás.
• Umelá inteligencia porovnáva údaje z vašich predchádzajúcich zobrazení, ponúk a nákupov s viac ako 4 000 automobilmi, ktoré sú každý deň k dispozícii v OPENLANE. • ‘Moje odporúčania’ zobrazuje autá, ktoré’s najväčšou pravdepodobnosťou chcete, čím vám šetrí čas a námahu.
• Prístup k ‘Mojim odporúčaniam’ z ktorejkoľvek stránky prostredníctvom ponuky ‘Môj účet’.
Viac informácií o "Mojich odporúčaniach"
Cena na spotrebiteľskom trhu (len pre zákazníkov z kontinentálnej Európy)
Cena na spotrebiteľskom trhu zobrazuje priemernú cenu vozidla na spotrebiteľskom trhu vo vašej krajine.
• Tento užitočný sprievodca vám povie, ako málo alebo koľko máte ponúknuť. Zahŕňa DPH, ale nezohľadňuje poškodenie. • Spotrebiteľskú trhovú cenu nájdete vpravo na stránke s podrobnými informáciami o vozidle.
• Upozorňujeme, že cena na spotrebiteľskom trhu nie je k dispozícii pre všetky vozidlá vo všetkých krajinách.
Viac informácií týkajúcich sa ceny na spotrebiteľskom trhu
Kópia dokladov od vozidla (len pre zákazníkov z kontinentálnej Európy)
Získajte digitálnu kópiu dokladov od vozidla hneď po ich doručení do priestorov OPENLANE!
• Nemusíte čakať, kým sa k vám dostanú originálne doklady od vozidla, aby ste mohli začať pripravovať registráciu vozidla vo vašej krajine.• O kópiu dokladov od vozidla môžete požiadať pri dokončení nákupu. Keď budú k dispozícii, môžete si ich stiahnuť z ‘Môj účet’.
• Nie vždy je možné predvídať, kedy predávajúci vydá dokumenty k vozidlu. Nezabudnite si pozrieť stránku s podrobnosťami o vozidle, kde nájdete ďalšie informácie.
Viac informácií týkajúcich sa Kópie dokladov od vozidla
Odhadovaný čas prepravy (len zákazníci z kontinentálnej Európy)
Na základe údajov z minulého roka odhadujeme dátum, kedy bude vozidlo dodané, alebo ak’si zabezpečujete vlastnú prepravu, dátum, kedy bude pripravené na vyzdvihnutie.
• Viete, ako dlho približne bude trvať doručenie vášho vozidla alebo kedy bude pripravené na vyzdvihnutie, takže si ho môžete podľa toho naplánovať.• Odhadovaný čas prepravy nájdete v časti ‘Možnosti doručenia’ na stránke s podrobnými informáciami o vozidle.
• Odhady sú založené na historických údajoch. V závislosti od okolností sa skutočný čas dodania môže líšiť.
Viac informácií týkajúcich sa odhadovaného času prepravy
Mobilná aplikácia (len pre zákazníkov z kontinentálnej Európy)
Naša mobilná aplikácia vám umožňuje vyhľadávať autá, spravovať vaše ponuky a dostávať upozornenia o najdôležitejších aukčných udalostiach, keď ste’na cestách.
• Sledujte svoje aktuálne ponuky a prezerajte nadchádzajúce aukcie prakticky odkiaľkoľvek.• Stiahnite si aplikáciu z obchodu Apple App Store alebo Google Play a nezabudnite sledovať aktualizácie.
• Aplikácia je v súčasnosti dostupná len pre systémy iOS a Android.
Viac informácií o mobilnej aplikácii
Skóre predajcu (len zákazníci z kontinentálnej Európy)
Pomocou klasického päťhviezdičkového systému hodnotíme našich predajcov na základe štyroch kľúčových ukazovateľov výkonnosti.
• Viem, čo môžem očakávať od určitého predajcu, pokiaľ ide o kvalitu opisov vozidiel, šancu na pridelenie, čas do pridelenia a čas do uvoľnenia vozidla. • Nájdite hodnotenie predajcu v časti ‘Pôvod’ na stránke s podrobnosťami o vozidle. Nezabudnite sa najprv prihlásiť.
• Keďže skóre predávajúceho je založené na historických údajoch, nie je’dostupné pre nových alebo veľmi malých predajcov.
Ultimo (iba zákazníci z kontinentálnej Európy)
Po ukončení aukcie vám Ultimo poskytne ďalších päť minút na predloženie najlepšej a konečnej ponuky.
• Maximalizujte svoju šancu na pridelenie vozidla predajcom! • Na stránke s podrobnosťami o vozidle sa zobrazuje, či je Ultimo k dispozícii v aukcii. Nie je’k dispozícii pre aukcie x-Time.
• Keď je Ultimo aktívne, dostanete e-mail alebo oznámenie v prehliadači s odkazom na stránku s podrobnosťami o vozidle. Prístup máte len vy.
Optimo (len zákazníci z kontinentálnej Európy)
Optimo kombinuje prepravu s 2 povinnými službami: odkladom platby a kontrolou vozidla po príchode do miestneho strediska.
• Optimalizujte svoje peňažné toky a zároveň získajte dodatočnú istotu o stave kúpeného vozidla.• Objednajte si Optimo pri dokončení nákupu v časti Môj účet.
• Nie je k dispozícii pre každé vozidlo, skontrolujte si možnosti dopravy na stránke s detailmi vozidla.
