26/03/2024 - Jednoducho sledujte svoje nákupy cez "Moje objednávky" v "Môj účet"
Odteraz môžete všetky svoje nákupy nájdete na jednom mieste: ‘Moje objednávky’. Prístupné cez ‘Môj účet’, ‘Moje objednávky’ uľahčuje sledovanie konkrétnej objednávky vyhľadaním ktorejkoľvek z charakteristík vozidla—referenčné číslo, VIN, ŠPZ, značka a model—alebo podľa kanála objednávky, stavu, dátumu potvrdenia alebo reklamácie.
Stačí letmý pohľad a viete, v akom stave sa nákup nachádza a či je potrebné’niečo urobiť, aby ste pokračovali v jeho realizácii. Vďaka novej stránke "Moje objednávky" vždy presne viete, čo sa deje s nákupom vášho vozidla.
07/09/2023 - Nová stránka 'Moje žiadosti' vám umožňuje jednoducho spravovať žiadosti
Vo firme OPENLANE robíme všetko preto, aby sme vám čo najviac zjednodušili a odľahčili nákup ojazdených áut. Ak príde vozidlo v inom stave, než ste očakávali, môžete podať žiadosť v súlade s našou politikou žiadostí. Spustením novej žiadosti uvidíte vozidlá, ktoré sú oprávnené na žiadosti. A s novou stránkou 'Moje žiadosti' je tvorba a správa žiadostí jednoduchšia ako kedykoľvek predtým. Nemusíte dokonca opustiť svoj 'Môj účet' portál.
Plne funkčné na mobilných zariadeniach
Nova stránka 'Moje žiadosti' je plne funkčná na mobilných zariadeniach:
- Jednoducho podajte novú žiadosť.
- Vyhľadávajte podľa referenčného čísla, VIN, evidenčného čísla alebo značky a modelu, aby ste našli vozidlo, ktoré ste zakúpili.
- Len za niekoľko sekúnd zistíte, či je oprávnené na žiadosti. Ak áno, môžete svoju žiadosť podať okamžite.
- Jednoducho si môžete kedykoľvek skontrolovať stav vašich existujúcich žiadostí (nových, otvorených alebo uzavretých).
- Môžete dokonca vyhľadávať podľa stavu žiadosti a dátumu vytvorenia.
- Môžete upraviť nové žiadosti a poskytnúť dodatočné dôkazy, ak je to potrebné.
V ideálnom svete by ste nikdy nemuseli podávať žiadosti. No vo svete reálnom sa občas stávajú veci, ktoré nemôžeme predvídať. Naša politika žiadostí bola vyvinutá tak, aby vám čo najviac pomohla. A hoci nemôžeme zaručiť konkrétne výsledky, zaväzujeme sa k jednaniu voči všetkým platným sťažnostiam férovým, rýchlym a včasným spôsobom.
17/08/2023 - "Moje dokumenty" v sekcii "Môj účet" sú teraz lepšie ako kedykoľvek predtým
"Môj účet" prechádza úplnou prehliadkou a aktualizáciou postupne. Ako súčasť tejto aktualizácie boli "Moje dokumenty" prepracované, aby vám ušetrili čas a úsilie, a teraz sú tiež prístupné z mobilných zariadení.
Malé pridané výhody pre lepšie používateľské skúsenosti
FLEXIBILNÉ
Všetky dokumenty týkajúce sa vašich nákupov sú k dispozícii v sekcii "Moje dokumenty". Vďaka tejto aktualizácii je nájsť požadovaný dokument jednoduchšie ako kedykoľvek predtým, či už ste pred počítačom alebo používate svoj smartphone.
ĽAHKO NÁJDOMNÉ
Pri hľadaní konkrétneho dokumentu môžete vyhľadávať podľa charakteristík vozidla, údajov o objednávke a typu dokumentu. Okrem toho, vaše dokumenty sú vždy viditeľné na rovnakom mieste. Už sa nezmenia svojou pozíciou počas procesu po predaji.
PRIAMO UPOTREBITELNÉ
Každý dokument je jasne identifikovaný a obsahuje príslušné referenčné číslo, takže viete, že klikáte na správny dokument pre správne vozidlo. Vaše dokumenty sú tiež užitočne kategorizované podľa procesu, ktorému patria: "objednávky a faktúry" alebo "doprava", napríklad. A čoskoro budete môcť s jedným kliknutím stiahnuť skupinu dokumentov, čo bude veľmi praktické koncom mesiaca, keď budete musieť poslať všetky faktúry svojmu účtovníkovi, napríklad.
Vďaka tejto aktualizácii je správa papierovej práce spojenej s nákupom vozidiel jednoduchšia, rýchlejšia a menej stresujúca.
Odveďte ma na novú stránku "Moje dokumenty"
09/08/2023 - Kontrola stavu dodania vašich vozidiel kedykoľvek cez sekciu "Môj účet"
Ak ste zakúpili vozidlo od spoločnosti OPENLANE a je na ceste k vám, potrebujete vedieť presne, kde sa vozidlo nachádza a kedy príde, aby ste efektívne naplánovali a riadili svoje operácie. Toto úplne chápeme!
Preto sme teraz sprístupnili tieto informácie o dodaní vždy, keď ich budete potrebovať!
Ako to uľahčuje váš život?
• Naša nová prehľadná sekcia "Doprava vozidiel" vám umožní rýchlo a jednoducho skontrolovať stav dodania všetkých vašich nákupov v sekcii "Môj účet" (pod palubnou doskou).
• Jedným pohľadom budete vedieť, kde sa každé vozidlo nachádza a kedy sa očakáva jeho príchod.
• Už nemusíte volať ani nám posielať e-mail, aby ste vedeli, kde je vaše auto, takže šetríte čas.
• Dostupné na stolných počítačoch aj mobilných zariadeniach.
Prejdite na "Doprava vozidiel" (najprv sa prihláste)
08/08/2023 - Uložené vyhľadávania
Aktualizovali sme e-mail o "Uložených vyhľadávaniach", aby bol pre kupcov zaujímavejší, umožňujúc im vidieť obrázky 3 najlepších vozidiel, ktoré zodpovedajú každému vyhľadávaniu. To im pomôže lepšie sa rozhodnúť, či chcú vozidlo preskúmať podrobnejšie.
31/03/2023 - Nové filtre: Počet sedadiel & Pohon všetkých kolies (AWD)
Pre čo najjednoduchšie vyhľadávanie vhodného vozidla sme do našej platformy pridali dva prvky:
1. Počet sedadiel: na stránku "Vyhľadať autá" je pridaný samostatný filter, pomocou ktorého môžete jednoducho vyhľadať počet vo vozidle dostupných sedadiel.
2. Pohon všetkých kolies (AWD): odteraz uvádzame typ pohonu v názve vozidla. V prípade značiek nájdete xDrive, Quattro atď. Inak je uvedený pohon AWD.
16/03/2023 - Moje odporúčania: vaša prispôsobená kolekcia dostupných vozidiel
Každý deň sa na našej aukčnej platforme objaví mnoho automobilov. Nie vždy je preto ľahké nájsť auto, ktoré hľadáte. Preto sme vytvorili vlastnú stránku „Moje odporúčania“, vďaka ktorej je vyhľadávanie vozidiel, o ktoré máte záujem, jednoduchšie ako kedykoľvek predtým.
Táto stránka zobrazuje výber dostupných vozidiel špeciálne pre vás, na základe vašich nákupných zvyklostí a záujmov, čím vám ušetrí čas a námahu pri hľadaní toho správneho vozidla.
Prístup k stránke „Moje odporúčania“ môžete získať prostredníctvom ponuky „Moje konto“.
Prečítajte si všetko
15/03/2023 - Optimo, vaša optimálna platobná a kontrolná služba, je späť!
Máme pre vás veľmi dobrú správu: vďaka lepším podmienkam na trhu už znova môžeme ponúkať službu Optimo. Inými slovami, svoju optimálnu platobnú a kontrolnú službu si môžete objednať už od dnešného dňa!
Čo je to znovu Optimo?
Optimo zahŕňa 2 služby, ktoré musíte mať:
• Neskoršia platba (tesne pred príchodom do centra): poplatok za Optimo zaplatíte ihneď prostredníctvom online platby. Celkovú cenu za vozidlo zaplatíte až tesne pred príchodom vášho vozidla do HUB-u bankovým prevodom.
• Dodatočná prehliadka vozidla na mieste vyzdvihnutia: na mieste vyzdvihnutia zorganizujeme dodatočnú odbornú prehliadku vášho vozidla, pri ktorej sa budú hľadať najmä škody, ku ktorým mohlo dôjsť počas prepravy a uskladnenia vozidla.
Prečítajte si všetko
06/03/2023 - Nákup skladových vozidiel za stále ceny 24/7
Naše online aukcie sú skvelou príležitosťou na nákup automobilov za výhodné ceny. Už to však nie je jediný spôsob, ako si v spoločnosti OPENLANE môžete auto kúpiť. Náš nový, stály, 34/7 predaj skladových zásob vám prináša sortiment skladových vozidiel, ktoré sú dostupné pre okamžitý odber za pevné ceny.
Vozidlá skladom len tak stoja na parkoviskách a čakajú na nového majiteľa. Náš nepretržitý predaj skladových zásob vám umožňuje kúpiť tieto vozidlá za cenu "Kúp teraz" kedykoľvek vám to vyhovuje, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Nenájdete tu žiadne zdražovanie a žiadne čakanie na koniec aukcie. Auto si jednoducho kúpite priamo.
Vozidlá, ktoré sú súčasťou nepretržitého akciového predaja, sú zreteľne označené a môžete ich vyhľadávať priamo pomocou vyhľadávacieho filtra "Nájsť autá".
Pozrite si ich tu!
24/02/2023 - NOVINKA: funkcia vyjednávania digitálnych cien
Vďaka našej novej funkcii vyjednávania môžete častejšie predkladať ponuky, ktoré predávajúci prijmú.
Aké sú výhody?
• Zvýšte svoju ponuku a presvedčte predávajúceho, aby vám auto predal. O ponukách môžete v časovom rámci 24 hodín vyjednávať neobmedzene.
• Vyjednávajte priamo s predávajúcim na stránke Môj účet a dajte zbohom premýšľaniu o cenách a ich hádaniu.
• Zabezpečte si vozidlá, do ktorých investujete čas a úsilie.
Prečítajte si všetko
02/06/2022 - Nový filter: aukčný zdroj
Vďaka nekonečnému úsiliu o zvýšenie rozmanitosti našich aukcií môžete teraz na OPENLANE nájsť autá z viacerých krajín ako kedykoľvek predtým. Aby sme vám pomohli nájsť autá predané lokálne, môžete na našej webovej stránke použiť nový filter "Aukčný zdroj". Ak chcete zobraziť iba autá, ktoré predávajú predajcovia vo vašej krajine, vyberte možnosť "domáce". To je najjednoduchší spôsob, ako nájsť výhodnú ponuku v blízkosti domova!
Vyskúšajte to teraz!
16/03/2022 - Vylepšujeme sekciu Môj účet.
návštevu stránky openlane.eu vám chceme čo najviac uľahčiť a spríjemniť. Preto sme vylepšili navigáciu a ponuku Môj účet. Začiarkujte si zoznam úloh oveľa jednoduchšie.
Zlepšená navigácia:
• Zjednodušili a spresnili sme navigáciu, ktorá sa teraz nachádza naľavo.
• Z ponuky sme odstránili kartu Predávať autá a nahradili sme ju odkazom naspodku webovej lokality a bannerom na domovskej stránke.
Zlepšená stránka Môj účet:
• Sekcia Môj účet sa stáva rozbaľovacou ponukou so všetkými vedľajšími ponukami, ktoré sa zobrazia po prihlásení.
• Nové rozloženie 3 stránok: Informačný panel, Nastavenia účtu a My Fin (ak sa uplatňuje)
• Staré stránky Môj účet sú začlenené do novej štruktúry: Moje objednávky, Moja logistika, Moje dokumenty a Sťažnosti
• A NAPOKON môžete nakonfigurovať až dve doručovacie adresy.
Meníme formát stránky. Niektoré stránky sme už aktualizovali, ale niektoré stránky sa zobrazia v starom formáte. Žiadne strachy, na stránke nájdete všetko potrebné. Po inovácii si vychutnáte plynulejší chod na každej stránke.
16.02.2022 - Nový vyhľadávací filter: Predajca vozidiel!
Od dnešného dňa môžete filtrovať ponuku OPENLANE pre "Predajcu automobilov" Nový filter vám umožní špecifické vyhľadávanie pre vozidlá automobily od franšízových predajcov a obchodníkov s vozidlami. Len jedným prostým klikom myši.
• Kde nájdete tento nový filter? Kliknite na záložku "Nájsť vozidlá".
• Ako uvidíte tento vyhľadávací filter? Ak chcete vidieť filter "Predajca vozidiel", musíte sa prihlásiť.
• Plánujú sa v blízkej dobe aj iné ďalšie filtre? V blízkej budúcnosti rozšírime naše vyhľadávania o ďalšie filtre. Zostaňte s nami!
ZOBRAZIŤ VŠETKÝCH PREDAJCOV VOZIDIEL!
23.12.2021 - Nové filtre vyhľadávania vám urýchlia vyhľadávanie a ponúknu lepšie šance na výhru
Filtre kategórie Zameranie umožňujú prispôsobiť vyhľadávania tak, aby ste našli to, čo hľadáte, rýchlo a jednoducho. Pridali sme dva nové filtre:
1. Najlepší opis – Na základe dôkladného posúdenia opisov týchto vozidiel sa ukázalo, že sú presné a dôveryhodné.
2. Len na portáli OPENLANE – Tieto vozidlá sú dostupné len na portáli OPENLANE. Nemusíte sa báť toho, že vozidlo už bolo predané na inej platforme.
Na zlepšenie vyhľadávania skombinujte ľubovoľný počet filtrov v kategórii Zameranie. Ak by ste radšej chceli rozšíriť možnosti vyhľadávania bez filtrov, vo výsledkoch vyhľadávania môžete začiarknuť značky v akýchkoľvek zoznamoch, a zobraziť tak funkcie kategórie Zameranie, ktoré príslušné vozidlo má.
Prečítajte si všetko
23.09.2021 - PDF popis auta bol kompletne prestavaný.
PDF popis auta bol kompletne prestavaný. Teraz má všetky detaily, ktoré presne zodpovedajú tomu, čo je zobrazené na internete, a vyzerá to aj lepšie! Popis poškodenia sa stal presnejším a detailnejším. Nakupujte autá s ešte väčšou dôverou ako predtým!
19.07.2021 - Tlačidlo Ultimo v časti Cenové ponuky
Ultimo sme urobili oveľa použiteľnejším tým, že sme ho zaradili do Cenové ponuky. To znamená, že po normálnej fáze aukcie, ak ste záujemcom s najvyššou ponukou, Ultimo sa automaticky spustí z Cenové ponuky. Po dokončení aukcie môže trvať až 1 minútu, kým sa Ultimo spustí. Medzitým sa vám zobrazí správa „Príprava na Ultimo“. Ak ponúkate z Cenové ponuky, nemusíte klikať na žiadny odkaz ani prejsť na inú stránku.
06.05.2021 - Platnosť technickej kontroly
Ako dodatok k časti „Stav“ v opise vozidla sa teraz pri niektorých vozidlách zobrazí dátum skončenia platnosti ich poslednej technickej kontroly.
11.03.2021 - Stav automobilu je zhrnutý na jednom mieste
V novej časti popisu automobilu sú zhromaždené zásadné informácie o stave vozidla. Na prvý pohľad zistíte:
• Či vozidlo malo predtým nehodu (iba pre Nemecko);
• Či je auto pojazdné;
• V akom dátume a pri akom počte najazdených kilometrov bola vykonaná posledná údržba.
22.02.2021 - Rozšírená správa o poškodení
Správa o poškodení teraz udáva dva nové indikátory poškodenia.
• Kolesá sa stali súčasťou opisu poškodenia, indikovaného vážnosťou poškodenia na nákrese vozidla.
• Ako typ poškodenia sa pridáva korózia.
13.01.2021 -Odhad očakávaného dodania je odteraz dynamický.
Zjednodušili sme sledovanie vozidla počas prevozu. Vozidlo cestou od predajcu na vašu preferovanú cieľovú adresu prejde viacerými kontrolnými stanoviskami. Na každom kontrolnom stanovisku vám pošleme nové rozpätie dátumov očakávaného dodania vozidla. Takisto vás informujeme o nepredvídaných oneskoreniach. Tieto dátumy sa prepočítavajú na základe predchádzajúcich dátumov, takže sa môžu vyskytnúť odchýlky. Následne tieto odhady uložíme do časti Môj účet.
26.10.2020 - Nové funkcie pre popisy poškodenia
Urobili sme niekoľko drobných zmien v galérii poškodených automobilov:
• Všetky obrázky budú označené ako „poškodené“
• Ak obrázok naznačuje konkrétne poškodenie, na karuseli k obrázku sa zobrazí červený trojuholník
10. 12.2020 - Vylepšenie aukcií x-Time
Počas fázy x-Time aukcie sa vám teraz zobrazí správa označujúca pozíciu v rade na auto, ktoré sledujete alebo dražíte.
10. 1.2020 - Nové funkcie na vyhľadávanie a dokončenie objednávky
• Nová funkcia triedenia vám umožňuje zoradiť výsledky vyhľadávania podľa dátumu začatia aukcie, pričom najnovšie sú na vrchu. Toto je teraz predvolená metóda triedenia pre používateľov, ktorí sú odhlásení, ale sú k dispozícii aj vtedy, keď ste prihlásený.
• Po dokončení objednávky vám tlačidlo umožňuje okamžité stiahnutie proforma faktúry.
06. 09.2020 - Zmeny vykonané v procese dokončovania objednávky
Chceme robiť transakcie rýchle, ľahké a bezproblémové. Perfektný prostriedok proti stresom posledných niekoľkých mesiacov.Každá služba, ktorú vám ponúkame pre vaše vozidlo, je teraz prístupná na jednej stránke. Sú dokonca umiestnené v jednoduchom logickom poradí. Povedzte nám, kam chcete svoje vozidlo poslať, a stránka automaticky a okamžite vypočíta ceny za všetky služby, ako je doprava a Optimo. Čo môžete očakávať:
• Viditeľné ceny
• Odhadované dodacie lehoty
• Flexibilita
• Jednoduché online platby
• Prispôsobené pre mobilné zariadenia
14. 2. 2020 - Optimo k dispozícii pre Estónsko, Lotyšsko a Litvu
Aktivovali sme Optimo pre Estónsko, Lotyšsko a Litvu.
• Preprava pôjde cez uzol v Poľsku, kde sa vykoná kontrola vozidla
• K dispozícii je miestna doprava
• K dispozícii je zľava 50 € na propagáciu Optima pre tieto krajiny, platné do konca apríla
30.01.2020 - Moje ponuky: Každé prihadzovanie na jednej stránke
Pretože stránka Moje ponuky je v strede každého prihadzovania, mala by byť pre vás atraktívna, aktuálna a pohodlná. Preto sme radi a hrdí na to, že sme predstavili novú stránku Moje ponuky. Niekoľko noviniek si zaslúži menšie vysvetlenie:
• Okrem informácií o automobiloch, ktoré dražíte, uvidíte Cenový barometer, odhadovanú cenu a Ultimo (už čoskoro!) informácie pre každú z vašich ponúk.
• Stránka Moje ponuky obsahuje aj karty pre „Aktívne” a „Uzavreté” aukcie. Karta „Zatvorené” obsahuje výsledky všetkých aukcií, do ktorých ste prihadzovali.
• Pre vizuálne prvky budete môcť využiť buď v mriežkovom zobrazení alebo ak ste pokročilým používateľom, ktorý má spustených niekoľko cenových ponúk naraz, v tabuľkovom zobrazení.
• Stránka Moje ponuky je navrhnutá tak, aby bola prístupná prostredníctvom smartfónu
30. 1. 2020 - Dve nové možnosti vyhľadávania: „Okamžite dostupné autá“ a „Autá s najvyššou šancou na výhru“
Pri hľadaní týchto dvoch nových možností nájdete autá, ktoré vám budú priradené s väčšou pravdepodobnosťou alebo ktoré sa k vám dostanú rýchlejšie ako predtým.
• Okamžite dostupné autá:Tieto autá sú v našich priestoroch už na konci aukcie. To znamená, že sú pripravené na vyzdvihnutie a prepravu rovno k vám ihneď po zaplatení auta.Objavte tieto vozidlá!
• Autá s najväčšou šancou na výhru: tieto autá pomáhajú znížiť riziko nezískania auta (predajcom) po zvíťazení v dražbe.Uistite sa, že zadáte cenovú ponuku, ktorá sa blíži odhadovanej cene a máte najvyššiu pravdepodobnosť, že auto vyhráte a predajca vám ho pridelí.Objavte tieto vozidlá!
Tieto 2 možnosti sú k dispozícii ako možnosti „Zamerať sa na“ na karte „Nájsť autá“.
