6.2 Kako vem, da ste prejeli moje plačilo?
Stranke v Združenem kraljestvu
Ko bomo prejeli vaše plačilo, vam bomo po e-pošti poslali obvestilo o sprostitvi.
Stranke iz celinske Evrope
Najboljši način za spremljanje vaših nakupov je v razdelku "Moj račun". Ko prejmemo vaše plačilo, ga lahko preprosto vidite v svojem računu. Vaš račun bo prikazan tudi v razdelku "Moji računi".
Stranke iz celinske Evrope bodo od nas prejele tudi elektronsko sporočilo, takoj ko bodo naši računovodje potrdili plačilo in bo vaš račun obdelan.
Za avtomobile, ki so bili dostavljeni, bo račun prikazan kot datoteka PDF v razdelku "Moj račun". Pojdite v "Arhiv" in nato v "Moja zgodovina nakupov".
Vaša prejeta plačila zamujajo.
Opazili smo, da banke z zamudo obravnavajo prejeta plačila na naše bančne račune ING in BNP.
Naši bančni partnerji potrjujejo, da se mednarodna plačila na splošno ne obdelujejo kot običajno. Stranke mednarodnih bančnih sistemov in vlade namreč izvajajo dodatne preglede denarnih tokov, kar povzroča dodatne zamude.
Zagotavljamo vam, OPENLANE prejeta plačila strank obravnava takoj, ko pristanejo na našem bančnem računu, tako kot doslej.
Ali še vedno niste prepričani? Če imate kakršna koli dodatna vprašanja, nas kontaktirajte.
Sorodna vprašanja:
Kaj je Potrdilo o vključenem DDV-ju?
