7.3 Kako poteka postopek prevzema?
Stranke v Združenem kraljestvu
Strankam v Združenem kraljestvu, ki se odločijo, da bodo vozilo prevzele same, bomo po elektronski pošti poslali obvestilo o prevzemu, takoj ko bomo prejeli celotno plačilo. V obvestilu o sprostitvi bodo navedeni naslov, kontaktni podatki in navodila za prevzem, ki so specifična za vozlišče, v katerem se nahaja vaše vozilo.
Pri prevzemu vozila preprosto upoštevajte navodila v obvestilu o sprostitvi vozila. Pri rezervaciji časa za prevzem vozila upoštevajte 24-urni odpovedni rok in ob prevzemu vozila s seboj prinesite obvestilo o sprostitvi.
Stranke iz celinske Evrope
Za stranke iz celinske Evrope je prevzem vozila enostaven kot 1, 2, 3.
• Lahko izberete, da boste avto prevzeli na vašem lokalnem HUB-u ali, če je na voljo, lahko naročite prevoz neposredno na svoj sedež. Naslov, na katerega želite, da se vaše vozilo dostavi, mora biti dostopen za tovornjak, najbolje je, da se nahaja v industrijskem območju.
• Strankam ponujamo možnost, da sami prevzamejo kupljena vozila od lokalnih prodajalcev, ki so se odločili za to možnost. Ta funkcija je na voljo le, če je prodajalec dovolil osebni prevzem s strani kupca, in če sta kupec in prodajalec v isti državi.
Če boste upoštevali te korake, boste postopek opravili brez pomislekov:
1. KORAK: DOGOVORITE SE ZA SESTANEK
Prijavite se v Moj račun in prenesite svoje pooblastilo za prevzem (PuA). Pošljite ga na e-poštni naslov ali številko faksa, ki sta navedena na njem, skupaj z naslednjim:
• Načrtovani datum prevzema; preverite, da ta datum nastopi šele čez najmanj 24 ali še bolje, 48 ur.
• Naziv transportne službe.
• Ime voznika.
Tako se lahko prepričamo, da vozila ne odpelje napačen voznik. Ne pozabite nam predhodno sporočiti datum prevzema. Vedno je priporočljivo potrditi vse podrobnosti. Dvakrat preverite, ali imate vse potrebne dokumente. Ne pozabite na pooblastilo za prevzem (PuA)!
2. KORAK: PREVZEMITE SVOJE VOZILO
Na tej točki boste postopali drugače, kar je odvisno od naslednjega:
• vozilo prevzemate brez kamiona ali prikolice (kar pomeni, da se boste odpeljali v vozilu) – upoštevajte levi stolpec spodaj.
• vozilo prevzame transportna služba (s kamionom ali prikolico) – upoštevajte desni stolpec spodaj.
Določena vozila lahko prevzamejo le uradne transportne službe. Te informacije so navedene na pooblastilu za prevzem (PuA) in na spletu (v odseku »Možnosti dostave« na strani s podrobnostmi o avtomobilu). V tem primeru upoštevajte desni stolpec spodaj in 3. korak.
Upoštevajte: Za pomoč pri natovarjanju avtomobilov (npr. viličar) v HUB-u se lahko zaračunajo dodatni stroški. Te stroške zaračuna HUB na kraju samem. To storitev opravite na lastno odgovornost. Na spodnjem seznamu najdete pregled:
| HUB Belgija (BE) - Genk, Bilzen | Možno brez dodatnih stroškov |
| HUB Nizozemska (NL) - Raamsdonksveer | Podpora ni mogoča |
| HUB Italija (IT) - Lonato | Dodatni stroški - samo gotovina |
| HUB Francija (FR) - Villeneuve Saint Georges | Podpora ni mogoča |
| HUBS Nemčija (DE) - Riedstad, Krefeld, Amberg, Hodenhagen | Podpora ni mogoča |
| HUB Romunija (RO) - Pitesti | Dodatni stroški - gotovina ali kartica |
| HUB Madžarska (HU) - Budaors | Podpora ni mogoča |
| HUB Češka (CZ) - Napajedla | Dodatni stroški - samo gotovina |
| HUB Hrvaška (HR) - Luka | Podpora ni mogoča |
| HUB Poljska (PL) - Lajski | Podpora ni mogoča |
| HUB Španija (ES) - Madrid | Podpora ni mogoča |
| HUB Portugalska (PT) - Setubal | Podpora ni mogoča |
| Belgija - Aartselaar (poškodovani avtomobili) | Dodatni stroški - samo gotovina |
| HUB Švedska (SE) - Falkenberg, Björkvik | Podpora ni mogoča |
Dôležitý: Pri prevzemu vozila na vseh naših prevzemnih lokacijah morate obvezno nositi močno opazen varnostni jopič in varnostno obutev!
|
Prevzem vozila brez kamiona ali prikolice (kar pomeni, da se boste odpeljali v vozilu); mogoče le za vozila, ki prihajajo iz BE, NL in DE |
Transportna služba prevzame vozilo (s kamionom ali prikolico) |
|
i. Vprašajte nas za vaše potrdilo o dostavi (CoD). Ko je pripravljeno, ga lahko prenesete iz vašega računa Moj račun. Potrdilo o dostavi (CoD) vzemite s seboj na lokacijo prevzema (skupaj s pooblastilom za prevzem (PuA) in poročilom o poškodbah). |
i. Pooblastilo za prevzem (PuA) (za vsako posamezno vozilo) in poročilo o poškodbah lahko prenesete v računu Moj račun. Prepričajte se, da ima transportna služba te dokumente in obrazec CMR ob prevzemu vozila s seboj. |
|
Ste pozabili potrdilo o dostavi (CoD) ali pooblastilo za prevzem (PuA)? Če ste (ali vaš voznik) na lokacijo prevzema pozabili prinesti dokumenta CoD/PuA, ju boste morali prenesti iz računa Moj račun ter jih na to lokacijo poslati prek e-pošte ali faksa. Podrobnosti za pošiljanje so navedene na pooblastilu za prevzem (PuA). |
|
|
ii. Vozilo prevzamete v skladu z dogovorom iz 1. koraka. |
ii. Vaša transportna služba bo vozilo prevzela v skladu z dogovorom iz 1. koraka. |
|
iii. Ob prevzemu izpolnite, datirajte in podpišite potrdilo o dostavi (CoD). Prepričajte se, da je bilo na lokaciji prevzema žigosano. (Lokacija prevzema bo vzela kopijo potrdila o dostavi (CoD) in vozniškega dovoljenja voznika ter vam/vozniku vrnila izvirnik.) |
iii. Vi ali vaša transportna služba bo morala izpolniti obrazec CMR (priskrbi ga transportna služba). |
|
iv. Na lokaciji prevzema na podlagi poročila o poškodbah preverite, ali obstajajo kakšne vidne (ali neznane) poškodbe. V primeru dodatnih poškodb takoj obvestite predstavnika lokacije prevzema. |
iv. Na lokaciji prevzema dodajte morebitne dodatne vidne (ali neznane) poškodbe na obrazec CMR ter o tem takoj obvestite predstavnika lokacije prevzema. |
Kliknite tukaj in si oglejte naslove in delovni čas lokacij za prevzem v Evropi.
3. KORAK: NALOŽITE CoD/CMR
|
Naloži CoD |
Naloži CMR |
|
v. Ko z vozilom prispete na vašo destinacijo, naložite izpolnjeno, podpisano, žigosano in datirano potrdilo o dostavi (CoD) s kopijo vašega vozniškega dovoljenja v Moj račun. Naloženo vozniško dovoljenje se mora ujemati s podatki na potrdilu o dostavi (CoD). Za ogled primera pravilno izpolnjenega potrdila o dostavi (CoD) kliknite tukaj. |
v. Izpolnjen obrazec CMR naložite v Moj račun. Žig vašega podjetja, vaš podpis in datum so zahtevani na postavki 24 (ali postavki 16). Za ogled primera pravilno izpolnjenega obrazca CMR kliknite tukaj. |
|
Ko je potrdilo o dostavi (CoD) odobreno, vam bomo dokumentacijo vozila poslali s hitro pošto. Ko to dokumentacijo prejmete, prejem potrdite v računu Moj račun pod možnostjo Moji nakupi > Dokumenti kupca. |
Ko je obrazec CMR odobren, vam bomo dokumentacijo vozila poslali s hitro pošto. Ko to dokumentacijo prejmete, prejem potrdite v računu Moj račun pod možnostjo Moji nakupi > Dokumenti kupca.
|
Če imate dodatna vprašanja ali težave, nas kontaktirajte. Tukaj smo zato, da vam pomagamo.
Sorodna vprašanja:
Kdaj bo moje vozilo pripravljeno na prevzem?
Kakšni so odpiralni časi mest prevzma?
Ali ob prevzemu vozila prejmem tudi registrske tablice?
Lahko spremenim naslov za transportno dostavo, ki sem jo že naročil?
Zakaj podjetje OPENLANE potrebuje več časa za pripravo italijanskih vozil?
