26/03/2024 - Lahko izsledite svoje nakupe prek "Moja naročila" v "Moj račun"
Odslej lahko vse svoje nakupe boste našli na enem mestu: ‘Moja naročila’. Dostopno prek možnosti ‘Moj račun’, ‘Moja naročila’ omogoča enostavno sledenje določenemu naročilu z iskanjem katere koli značilnosti vozila—referenčna številka, VIN, registrska tablica, znamka in model—ali po kanalu naročila, statusu, datumu potrditve ali reklamacijah.
Z enim samim pogledom boste vedeli, v kakšnem stanju je nakup in ali je treba storiti kaj, da se bo nadaljeval. Zahvaljujoč novi strani "Moja naročila" vedno natančno veste, kaj se dogaja z nakupi vaših vozil.
07/09/2023 - Nova stran 'Moji zahtevki' vam omogoča enostavno upravljanje zahtevkov
Na OPENLANE storimo vse, kar je v naši moči, da bi nakup rabljenih avtomobilov naredili čim bolj preprost in brez stresa. Če vozilo prispe v drugačnem stanju, kot ste pričakovali, lahko v skladu z našo politiko zahtevkov morda vložite zahtevek. Z zagonom novega zahtevka boste videli vozila, ki so upravičena do zahtevkov. In s novo stranjo 'Moji zahtevki' je ustvarjanje in upravljanje zahtevkov lažje kot kdaj koli prej. Sploh vam ni treba zapustiti svojega portala 'Moj račun'.
Popolnoma deluje na mobilnih napravah
Nova stran 'Moji zahtevki' popolnoma deluje na mobilnih napravah:
- Enostavno vložite nov zahtevek.
- Iskanje preko referenčne številke, VIN, registrske tablice ali znamke in modela, da najdete vozilo, ki ste ga kupili.
- V samo nekaj sekundah boste izvedeli, ali je upravičeno do zahtevkov. Če je, lahko takoj vložite zahtevek.
- Enostavno preverite status vaših obstoječih zahtevkov (novi, odprti ali zaprti) kadar koli.
- Lahko celo iščete po statusu zahtevka in datumu ustvarjanja.
- Lahko urejate nove zahtevke in po potrebi zagotovite dodatne dokaze.
V popolnem svetu nikoli ne bi bilo treba vložiti zahtevka. Ampak v resničnem svetu se včasih zgodi kaj, česar ne moremo predvideti. Naša politika zahtevkov je bila razvita, da vam čim bolj pomaga. In čeprav ne moremo zagotoviti določenih rezultatov, se zavezujemo, da bomo obravnavali vse veljavne pritožbe pošteno, odzivno in pravočasno.
17/08/2023 - "Moji dokumenti" v "Mojem računu" so sedaj boljši kot kdaj koli prej
"Moj račun" se trenutno v celoti prenavlja in posodablja, kar poteka v fazah. Kot del te posodobitve so bili "Moji dokumenti" preoblikovani, da bi vam prihranili čas in trud, in sedaj so tudi dostopni s prenosnimi napravami.
Male dodatke za boljšo uporabniško izkušnjo
FLEKSIBILNI
Vsi dokumenti, povezani z vašimi nakupi, so na voljo v "Moji dokumenti". Zahvaljujoč tej posodobitvi je iskanje želenega dokumenta lažje kot kdaj koli prej, ne glede na to, ali ste pred računalnikom ali uporabljate pametni telefon.
NAJDI
Ko iščete določen dokument, lahko iščete glede na značilnosti vozila, podatke o naročilu in vrsto dokumenta. Poleg tega so vaši dokumenti vedno vidni na istem mestu. Ne spreminjajo več položaja med procesom po prodaji.
UPORABNO
Vsak dokument je jasno identificiran in vsebuje ustrezno referenčno številko, tako da veste, da klikate na pravi dokument za pravo vozilo. Vaši dokumenti so tudi koristno razvrščeni glede na proces, ki mu pripadajo: "naročila in računi" ali "prevoz", na primer. In kmalu boste lahko prenesli sklop dokumentov s samo enim klikom, kar bo zelo priročno ob koncu meseca, ko boste morda želeli poslati vse račune svojemu računovodji.
Zahvaljujoč tej posodobitvi je upravljanje dokumentacije, povezane z nakupi vozil, enostavnejše, hitrejše in manj stresno.
Pojdite na novo stran "Moji dokumenti"
09/08/2023 - Preverite status dostave svojih vozil kadar koli prek "Mojega računa"
Če ste kupili vozilo od podjetja OPENLANE in je na poti k vam, morate vedeti, kje se vozilo nahaja in kdaj bo prispelo, da boste lahko učinkovito načrtovali in upravljali svoje operacije. To popolnoma razumemo!
Zato smo zdaj te informacije o dostavi na voljo kadarkoli jih potrebujete!
Kako olajša vaše življenje?
• Naš pregled "Dostava vozil" vam omogoča, da hitro in enostavno preverite status dostave vseh svojih nakupov v razdelku "Moj račun" (pod nadzorno ploščo).
• Na prvi pogled boste vedeli, kje se nahaja vsako vozilo in kdaj se pričakuje njegova prihodnost.
• Več ne bo treba klicati ali pošiljati e-pošte, da bi izvedeli, kje je vaš avto, tako da boste prihranili čas.
• Dostopno na namiznih in mobilnih napravah.
Pojdite na stran "Dostava vozil" (najprej se prijavite)
08/08/2023 - Shrani iskanja
Posodobili smo e-pošto za "shrani iskanje", da bi bila bolj privlačna za kupce, saj jim omogočamo, da vidijo slike 3 najboljših vozil, ki se ujemajo z vsakim iskanjem. To jim bo pomagalo bolje odločiti, ali želijo podrobneje raziskati vozilo.
31/03/2023 - Novi filtri: Število sedežev & Štirikolesni pogon (AWD)
Da bi bilo vaše iskanje ustreznega avtomobila čim bolj preprosto in enostavno, smo naši platformi dodali dva elementa:
1. Število sedežev: na strani "Poišči avtomobile" je dodan ločen filter, s katerim lahko preprosto poiščete število sedežev, ki so na voljo v vozilu.
2. Štirikolesni pogon (AWD): od zdaj naprej v naslovu vozila prikazujemo vrsto pogona- Pri blagovnih znamkah boste videli xDrive, Quattro itd. Sicer je naveden pogon Štirikolesni pogon.
16/03/2023 - Moja priporočila: vam prilagojena zbirka razpoložljivih avtomobilov
Na naši dražbeni platformi je vsak dan na voljo veliko avtomobilov. Zato ni vedno lahko najti avtomobila, ki ga iščete. Zato smo vzpostavili stran "Moja priporočila" po meri, na kateri boste lažje kot kdaj koli prej našli avtomobile, ki vas zanimajo.
Ta stran prikazuje izbor razpoložljivih avtomobilov posebej za vas, na podlagi vaših nakupnih navad in interesov, s čimer prihranite čas in trud pri iskanju pravega avtomobila.
Do funkcije Moja priporočila lahko dostopate prek menija Moj račun.
Preberite si vse o tem
15/03/2023 - Optimo, vaša optimalna storitev za plačila in preglede, se vrača!
Za vas imamo zelo dobro novico: zaradi izboljšanih tržnih razmer lahko ponovno ponudimo storitev Optimo.
Kaj je Optimo?
• Poznejše plačilo (tik pred prihodom v vozlišče): pristojbino za Optimo plačate takoj s spletnim plačilom. Celotno ceno vozila plačate šele tik pred prihodom vašega vozila v vozlišče, in sicer z bančnim nakazilom.
• Dodatni pregled vozila na prevzemni lokaciji: V namembnem vozlišču organiziramo dodaten strokovni pregled vašega vozila, zlasti preverjamo morebitne škode, ki bi lahko nastale med prevozom in skladiščenjem vozila.
Preberite si vse o tem
06/03/2023 - Nakup avtomobilov na zalogi po fiksnih cenah 24/7
Naše spletne dražbe ponujajo odlične priložnosti za nakup avtomobilov po ugodnih cenah. Vendar to ni več edini način nakupa avtomobilov pri podjetju OPENLANE. Naša nova, stalna, 24-urna prodaja zalog vam ponuja vrsto stalnih avtomobilov, ki so na voljo za takojšen nakup po fiksnih cenah.
Avtomobili na zalogi le stojijo na parkiriščih in čakajo na novega lastnika. Z našo prodajo zalog 24 ur na dan, 7 dni v tednu lahko te avtomobile kupite po načinu "Kupi zdaj", kadar koli vam ustreza, 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Brez draženja in čakanja na konec dražbe. Avtomobil preprosto kupite takoj.
Avtomobili, ki so del prodaje na zalogi 24 ur na dan, so jasno označeni in jih lahko iščete neposredno poiščete z uporabo iskalnega filtra "Išči vozila".
Oglejte si ga tukaj!
24/02/2023 - NOVO: funkcija digitalnega pogajanja o ceni
Z novo funkcijo pogajanja vam ponujamo več možnosti za oblikovanje ponudb, ki jih prodajalci sprejmejo.
Kakšne so prednosti?
• Povečajte ponudbo in prepričajte prodajalca, da vam proda avtomobil. V časovnem okviru 24 ur se lahko neomejeno pogajate o ponudbah.
• Pogajajte se neposredno s prodajalcem iz razdelka Moj račun, namesto da se sprašujete in ugibate.
• Zavarujte vozila, v katera ste že vložili čas in trud.
Preberite si vse o tem
02/06/2022 - Nov filter: vir dražbe
Zaradi nenehnih prizadevanj za povečanje raznolikosti naših dražb lahko zdaj pri ADESI najdete avtomobile iz več držav kot kdaj koli prej. Za lažje iskanje avtomobilov, prodanih na lokalni ravni, lahko na našem spletnem mestu uporabite nov filter "Vir dražbe". Če si želite ogledati le avtomobile, ki jih prodajajo prodajalci v vaši državi, izberite "domači". Tako boste najlažje našli ugodno ponudbo v bližini doma!
Poskusite zdaj!
16/03/2022 - Moj račun bo prenovljen!
Trudimo se vaš obisk strani openlane.eu narediti karseda enostaven in prijazen. Zato smo izboljšali navigacijo in meni Moj račun. Izpolnjevanje načrtov še nikoli ni bilo tako enostavno.
Izboljšave pri navigaciji:
• Navigacija je sedaj krajša, ciljno usmerjena in premeščena na levo
• Zavihek "Prodaj avtomobile" smo odstranili iz navigacije in ga nadomestili s povezavo na spodnjem delu spletne strani in s pasico na domači strani.
Izboljšave Mojega računa:
• Moj račun je sedaj zasnovan kot spustni meni, ki vključuje vse podmenije, vidne po prijavi
• 3 strani imajo novo podobo: Nadzorna plošča, Nastavitve računa in Storitev Moj Fin (če ustreza)
• Stare strani Moj račun so bile vgrajene v novo strukturo: Moja naročila, Moja logistika, Moji dokumenti in Zahtevki
• IN NENAZADNJE ... zdaj lahko določite do dva naslova za dostavo!
Prehod na nov dizajn je še v teku. Zato boste nekatere strani še videli v stari podobi, medtem ko so bile druge že posodobljene. Ne skrbite, vse, kar potrebujete, je še vedno na voljo. Ko bo posodobitev končana, boste lahko uživali v hitrejšem delovanju vsake strani.
16/02/2022 - Nov filter iskanja: avtomobili ponudnikov!
Od danes naprej lahko uporabite filter ponudbe ADESE z "avtomobili ponudnikov"! Novi filter ponuja iskanje določeno za avtomobile, ki prihajajo od franšiznih ponudnikov in trgovcev z avtomobili. Vse to le z enim samim klikom!
• Kje najdete ta novi filter?Kliknite na zavihek "Najdi avtomobile".
• Kako boste videli ta filter iskanja? Najprej se morate prijaviti, da boste videli filter "Avtomobili ponudnikov".
• So v prihodnosti načrtovani tudi drugi filtri? V bližnji prihodnosti bomo iskanja razširili tudi z drugimi filtri. Ne spreglejte!
Ogled vse avtomobilov ponudnikov
23/12/2021 - Novi filtri iskanja prišanajo precej hitrejše iskanje in večje možnosti zagotovitve zmage na dražbi
Naši filtri "Osredočanje na" vam omogočajo prirejanje vašega iskanja, da lahko to, kar iščete, najdete hitro in enostavno. Zdaj boste videli dva nova filtra:
1. Najboljši opis – Temeljita ocena opisov teh vozil je pokazala, da so tako natančna in zaupanja vredna, kot je to mogoče.
2. Samo pri OPENLANE – ta vozila so ekskluzivno na voljo pri ADESI. Pri oddaji ponudbe za vozilo, ki je bilo že prodano na drugi platformi, ni nikakršnega tveganja pri oddaji ponudb.
Kombinirajte toliko filtrov "Osredotočanje na", kot želite, in na novo opredelite svoje iskanje. Če bi raje ustvarili širšo mrežo brez filtriranja iskanja, lahko preverite oznake na katerem koli seznamu v rezultatih iskanja in vidite, katere funkcije »Osredotočanje na« ima vozilo.
Preberite si vse o tem!
23/09/2021 - PDF dokument z opisom avtomobila je bil popolnoma prenovljen.
PDF z opisom avtomobila je bil popolnoma prenovljen. Zdaj vključuje vse podrobnosti, ki so skladne s tistim, kar je prikazano na spletu, obenem pa izgleda še mnogo boljše! Opis poškodbe je zdaj še točnejši in preciznejši. Zdaj lahko avtomobile kupujete še samozavestneje.
19/07/2021 - Gumb Ultimo v Ponudbe
Storitev Ultimo je zdaj mnogo bolj uporabljiva, ko smo jo vključili v razdelek Ponudbe. To pomeni, da ko se izteče običajna stopnja dražbe in če ste vi oddali najvišjo ponudbo, bo storitev Ultimo takoj začela delovati iz razdelka Ponudbe. Traja lahko do 1 minuto po zaključku dražbe, da storitev Ultimo začne delovati. V vmesnem času bo prikazano sporočilo "Priprava na storitev Ultimo". Ni vam potrebno klikniti na nobeno povezavo ali obiskati katere druge strani, če ste ponudbo oddali iz razdelka Ponudbe.
06/05/2021 - Veljavnost tehničnega pregleda
Kot dodatek razdelku "Stanje" pri opisu avtomobila (gl. spodaj) boste od sedaj lahko videli kdaj poteče veljavnost zadnjega tehničnega pregleda pri nekaterih avtomobilih.
11/03/2021 - Stanje avtomobila povzeto na enem mestu
Nov razdelek opisa avtomobila združuje vse bistvene podatke o stanju avtomobila. Na enem mestu boste lahko videli:
• če je bil avtomobil že kdaj udeležen v nesreči (samo za Nemčijo);
• če je avtomobil vozen;
• kdaj in ob kolikšni kilometrini je bil izveden zadnji servis.
22/02/2021 - Razširjeno poročilo o škodi
Poročilo o škodi zdaj vsebuje dva nova kazalnika škode.
• Kolesa so od zdaj vključena v opis škode, in sicer s stopnjo resnosti škode na diagramu avtomobila.
• Korozija je dodana kot vrsta škode.
13/01/2021 - Predvideni datum dobave je zdaj dinamičen!
Sledenje vašemu avtomobilu med transportom je sedaj postalo še bolj enostavno. Medtem ko vaš avtomobil potuje od prodajalca do vaše izbrane lokacije, prečka številne vmesne točke. Pri vsaki izmed teh vmesnih točk, boste prejeli obvestilo s predvidenim datumom, kdaj lahko svoj avtomobil pričakujete. Prav tako pa boste obveščeni, ko bo prišlo do nepredvidljivih zamud. Ti datumi so izračunani na podlagi preteklih podatkov, zato upoštevajte, da lahko pride do manjših odklonov. V naslednjem koraku bomo te predvidene datume integrirali v razdelek Moj račun.
26/10/2020 – Nove funkcije za opise škode
Naredili smo nekaj manjših sprememb v galeriji slik za poškodovane avtomobile:
• Vse slike bodo označene z oznako "poškodovano"
• Če je na sliki prikazana konkretna škoda, bo na vrtiljaku slik viden rdeč trikotnik
12/10/2020 – Izboljšava za države X-čas
Med fazo x-čas dražbe boste prejeli sporočilo, iz katerega bo razvidno mesto v vrsti za vozilo, katerega spremljate oz. zanj oddajate ponudbe.
1/10/2020 – Nove funkcije iskanja in zaključka naročila
• Nova funkcija razvrščanja vam omogoča razvrstitev rezultatov iskanja na podlagi datuma začetka dražbe, pri čemer so najnovejši datumi na vrhu strani. To je zdaj privzeta metoda razvrščanja za uporabnike, ki so odjavljeni, a je na voljo tudi, če ste prijavljeni.
• Po zaključku vašega naročila vam gumb zdaj omogoča takojšnji prenos obrazca pro forma.
09/06/2020 – Spremembe v postopku zaključka naročila
Želimo, da so transakcije hitre, enostavne in brez težav. Vse to je popolna protiutež vsemu stresu, ki nas je prizadel v preteklih nekaj mesecih.Vsaka storitev, ki vam jo ponujamo za vaše vozilo, je zdaj dostopna na eni strani. Storitve so celo razporejene v preprostem in logičnem vrstnem redu. Obvestite nam, kam želite, da vam vozilo dostavimo in stran bo samodejno in nemudoma izračunala cene za vse storitve, kot npr. transport in storitev Optimo.Pričakujete lahko:
• Vidne cene
• Predvidene dobavne roke
• Fleksibilnost
• Enostavno spletno plačevanje
• Omogočena uporaba z mobilnimi napravami
14/02/2020 – Storitev optimo je na voljo v Estoniji, Latviji in Litvi
Storitev Optimo smo omogočili v Estoniji, Latviji in Litvi.
• Transport bo potekal iz vozlišča (huba) na Poljskem, kjer bo vozilo tudi pregledano
• Na voljo so tudi lokalne transportne storitve
• Do konca aprila je na voljo tudi 50 EUR popusta na ceno, in sicer če promovirate storitev Optimo v zgoraj navedenih državah
30/01/2020 – Moje ponudbe: Celotna izkušnja oddajanja ponudb je na voljo na eni sami strani
Ker je stran "Moje ponudbe" središče vseh dražb, mora biti posebej privlačna, sodobna in ustrezna za vašo uporabo. Zato smo veseli in ponosni, da vam lahko predstavimo novo stran Moje ponudbe. Nekaj novih dodatkov si zasluži razlago:
• Poleg informacij o avtomobilih, za katere ste podali ponudbe, boste videli tudi Barometer cene, ocenjeno ceno* in informacije o storitvi Ultimo (prihaja kmalu) za vse vaše ponudbe.
• Stran Moje ponudbe ima tudi zavihke za »Aktivne« in »Zaprte« dražbe. Pod zavihkom »Zaprto« so prikazani rezultati vseh dražb, na katerih ste podali ponudbe
• Za prikaz lahko izberete pogled mreže ali, če ste napredni uporabnik z več hkratnimi ponudbami, pa izberete pogled tabele.
• Da, stran Moje ponudbe je oblikovana za uporabo na pametnih telefonih.
30/01/2020 – dve novi možnosti iskanj: "Vozila, ki so takoj na voljo" in "Vozila z največjo možnostjo pridobitve"
Ko iščete z novima možnostima, boste našli avtomobile, ki bodo bolj verjetno dodeljeni vam ali pa bodo dostavljeni na vašo lokacijo hitreje kot kdajkoli prej.
• Vozila , ki so takoj na voljo: Ta vozila se ob koncu dražbe že nahajajo v naši posesti. To pomeni, da so pripravljeni na prevzem in transport k vam takoj po izvedbi plačila za avtomobil.Odkrijte ta vozila!
• Vozila z največjo možnostjo pridobitve: Ta vozila pomagajo zmanjšati tveganje, da ne boste prejeli avtomobila (od prodajalca) po zmagi na dražbi.Prepričajte se, da vnesete ponudbo, ki bo blizu predvideni ceni, s čimer boste imeli največje možnosti, da si vozilo zagotovite in da vam ga bo prodajalec dodelil.Odkrijte ta vozila!
Ti dve možnosti sta na voljo kot: "Osredotoči na" v zavihku "Najdi vozila".
